Wenn Sie sich entschieden haben, Patreon zu verlassen, sei es als Schöpfer oder als Gönner, ist das Löschen Ihres Kontos ein ziemlich unkomplizierter Prozess. Aber bevor du loslegst, ist es wichtig, die Schritte zu verstehen, die damit verbunden sind, sowie die Auswirkungen einer dauerhaften Löschung deiner Daten. In diesem Leitfaden erfahren Sie alles, was Sie wissen müssen, von der Kündigung aktiver Mitgliedschaften bis zur vollständigen Löschung Ihres Kontos.
Inhaltsübersicht
Was ist Patreon? Eine Plattform für Schöpfer und Abonnenten
Patreon ist eine Online-Mitgliedschaftsplattform, die Urhebern helfen soll, ihre Inhalte durch das Angebot von Abonnements für ihr Publikum zu monetarisieren. Sie ermöglicht es Künstlern, Schriftstellern, Musikern, Podcastern und anderen Produzenten von Inhalten, ein nachhaltiges Einkommen zu erzielen, indem sie ihren treuesten Unterstützern exklusive Inhalte und Vergünstigungen anbieten. Diese Unterstützer, bekannt als GönnerSie zahlen einen monatlichen Betrag und erhalten im Gegenzug Belohnungen, wie z. B. frühen Zugang zu Inhalten, Updates hinter den Kulissen oder sogar personalisierte Artikel.
Für Schöpfer
Für Urheber dient Patreon als finanzielles Sicherheitsnetz und bietet eine Möglichkeit, ein regelmäßiges Einkommen außerhalb traditioneller Einnahmequellen wie Werbung oder Direktverkauf zu erzielen. Durch die Einrichtung verschiedener Unterstützungsstufen können Urheber unterschiedliche Leistungen anbieten, je nachdem, wie viel ihre Gönner bereit sind, beizutragen. Dieses System ermöglicht es den Urhebern, sich auf ihre Arbeit zu konzentrieren und gleichzeitig eine Gemeinschaft von Unterstützern aufzubauen, die ihre Inhalte schätzen und wertschätzen.
Für Abonnenten
Auf der anderen Seite genießen Mäzene oder Abonnenten eine intimere und exklusivere Beziehung zu ihren Lieblingsschöpfern. Indem sie einen Schöpfer auf Patreon unterstützen, erhalten sie Zugang zu Inhalten, die der Allgemeinheit nicht zur Verfügung stehen, wie z. B. Bonus-Episoden, exklusive Kunstwerke oder frühere Veröffentlichungen. Abonnenten fühlen sich den Autoren, die sie unterstützen, oft stärker verbunden, da sie wissen, dass ihre Beiträge direkt dazu beitragen, die Inhalte zu erhalten, die ihnen gefallen. Im Gegenzug erhalten sie einen tieferen Einblick in die Welt des Schöpfers und haben manchmal sogar Einfluss darauf, was als Nächstes produziert wird.
Patreon überbrückt die Kluft zwischen den Urhebern und ihren Fans und ist somit ein Gewinn für beide Seiten - die Urheber erhalten eine konstante Finanzierung, während die Gönner in den Genuss besonderer Inhalte und einer engeren Interaktion kommen.
Schritte zum Löschen Ihres Patreon-Kontos
Das Löschen Ihres Patreon-Kontos ist nicht übermäßig kompliziert, aber es erfordert eine sorgfältige Beachtung der Details, um sicherzustellen, dass der Prozess ohne Probleme abgeschlossen wird. Im Folgenden finden Sie eine Schritt-für-Schritt-Anleitung, die Ihnen bei der Löschung Ihres Kontos hilft. Achten Sie darauf, jeden Schritt zu befolgen, um unerwünschte Gebühren oder den Verlust wichtiger Daten zu vermeiden.
Schritt 1: Alle aktiven Mitgliedschaften kündigen
Bevor Sie mit dem Löschen Ihres Patreon-Kontos fortfahren, müssen Sie unbedingt alle aktiven Mitgliedschaften oder Abonnements kündigen. Patreon erlaubt es Ihnen nicht, Ihr Konto zu löschen, wenn Sie die Schöpfer noch finanziell unterstützen. Wenn Sie diesen Schritt überspringen, kann es sein, dass Sie weiterhin für Mitgliedschaften belastet werden, auch wenn Ihr Konto für die Löschung vorgesehen ist. Hier erfahren Sie, wie Sie Ihre aktiven Mitgliedschaften kündigen können:
1. Gehen Sie zu "Meine Mitgliedschaften":
Loggen Sie sich in Ihr Patreon-Konto ein und navigieren Sie zum Abschnitt "Meine Mitgliedschaften". Sie finden diesen Bereich im Kontomenü, das sich normalerweise in der oberen rechten Ecke der Seite befindet.
2. Kündigen Sie jede Mitgliedschaft:
Suchen Sie für jede aktive Mitgliedschaft die Schaltfläche "Mitgliedschaft kündigen" neben dem Ersteller, den Sie unterstützen. Klicken Sie auf die Schaltfläche, um den Kündigungsprozess zu starten.
3. Bestätigen Sie Stornierungen:
Vergewissern Sie sich, dass alle Ihre Mitgliedschaften erfolgreich gekündigt wurden. Dieser Schritt ist wichtig, um zusätzliche Kosten in der Zukunft zu vermeiden.
Wenn Sie sich die Zeit nehmen, Ihre Mitgliedschaften gründlich zu überprüfen und zu kündigen, können Sie sicher sein, dass Sie bei der Löschung Ihres Kontos nicht mit unerwarteten Zahlungen konfrontiert werden.
Schritt 2: Zugriff auf das Zentrum für Datenschutzrichtlinien
Wenn Sie alle Ihre aktiven Mitgliedschaften erfolgreich gekündigt haben, müssen Sie als Nächstes den Prozess der Kontolöschung einleiten. Dies geschieht über das Privacy Policy Center von Patreon, das die Datenkontrolle und die Löschungsanträge verwaltet. Folgen Sie diesen Schritten, um auf das Datenschutzzentrum zuzugreifen:
1. Besuchen Sie das Zentrum für Datenschutzrichtlinien von Patreon:
Um das Datenschutzzentrum zu finden, loggen Sie sich in Ihr Konto ein und navigieren Sie zu Ihren Kontoeinstellungen. Alternativ können Sie auch direkt in Ihrem Browser nach "Patreon Privacy Center" suchen, um die richtige Seite aufzurufen.
2. Wählen Sie "Kontrolle übernehmen":
Sobald Sie im Datenschutzzentrum sind, suchen Sie nach der Schaltfläche "Kontrolle übernehmen", die sich in der Regel in der oberen rechten Ecke der Seite befindet. Mit dieser Option können Sie Ihre persönlichen Daten verwalten und auch einen Antrag auf Löschung Ihres Kontos stellen.
Durch den Zugriff auf das Privacy Policy Center sind Sie dem Abschluss des Löschvorgangs einen Schritt näher gekommen.
Schritt 3: Starten Sie den Kontolöschungsprozess
Nachdem Sie das Datenschutzzentrum betreten haben, beginnt offiziell der Prozess des Löschens Ihres Kontos. In diesem Schritt müssen Sie Ihre Entscheidung bestätigen und sicherstellen, dass Sie wissen, was die Löschung Ihres Kontos bedeutet. Hier erfahren Sie, wie Sie Ihr Konto löschen können:
1. Klicken Sie auf "Löschen":
Im Datenschutzzentrum sehen Sie eine Option mit der Bezeichnung "Löschen". Klicken Sie darauf, um mit dem Löschvorgang für Ihr Konto fortzufahren. Auf dieser Seite finden Sie wichtige Informationen darüber, was passiert, wenn Sie Ihr Konto löschen, z. B. dass Ihre Daten dauerhaft verloren gehen.
2. Melden Sie sich an (wenn Sie dazu aufgefordert werden):
Wenn Sie noch nicht in Ihr Konto eingeloggt sind, wird Patreon Sie auffordern, Ihre Anmeldedaten erneut einzugeben, um mit der Löschanfrage fortzufahren.
3. Erlauben Sie den Zugang zu Transcend:
Patreon arbeitet mit einem Drittanbieter, Transcend, zusammen, um Datenlöschungsanfragen zu bearbeiten. Sie müssen diesen Dienst ermächtigen, auf Ihr Konto zuzugreifen, um den Löschvorgang auszuführen. Dadurch wird sichergestellt, dass Ihre Daten sicher und in Übereinstimmung mit den Datenschutzbestimmungen gelöscht werden.
4. Bestätigen Sie die Anfrage:
Nachdem Sie Transcend die Genehmigung erteilt haben, erscheint ein Pop-up-Fenster, in dem Sie aufgefordert werden, Ihren Löschantrag zu bestätigen. Dies ist Ihre letzte Chance, einen Rückzieher zu machen, also stellen Sie sicher, dass Sie sich sicher sind, Ihr Konto zu löschen. Klicken Sie auf "Bestätigen", um Ihre Entscheidung zu bestätigen.
Wenn Sie diese Schritte ausführen, wird Ihr Konto offiziell zur Löschung eingereicht. Dies bedeutet jedoch nicht, dass Ihr Konto sofort gelöscht wird.
Schritt 4: Warten auf Bestätigung
Sobald Sie Ihren Löschantrag bestätigt haben, wird Ihr Konto nicht sofort verschwinden. Patreon hat eine Wartezeit, um Nutzern die Möglichkeit zu geben, ihre Meinung zu ändern. Hier erfahren Sie, was passiert, nachdem Sie Ihren Antrag auf Löschung eingereicht haben:
1. 14 Tage Schonfrist:
Patreon bietet ein 14-tägiges Zeitfenster an, in dem Sie den Löschungsantrag stornieren können, wenn Sie es sich anders überlegen. Loggen Sie sich dazu wieder in Ihr Konto ein und rufen Sie das Datenschutz-Center auf. Von dort aus können Sie den Antrag stornieren und den Löschungsprozess stoppen.
2. Endgültige Löschung nach 30 Tagen:
Wenn Sie Ihren Antrag nicht innerhalb der 14-tägigen Nachfrist stornieren, wird Ihr Konto nach 30 Tagen endgültig gelöscht. Während dieser Zeit werden alle Ihre Daten, Inhalte und Mitgliedschaften gelöscht. Patreon sendet Ihnen eine E-Mail-Bestätigung, sobald der Vorgang abgeschlossen ist, und signalisiert damit, dass Ihr Konto vollständig gelöscht wurde.
Diese Wartezeit gibt Ihnen eine gewisse Flexibilität, falls Sie Ihre Meinung ändern. Nach Ablauf der 30 Tage sind Ihr Konto und Ihre Daten jedoch unwiederbringlich verloren.
Alternative Option: Deaktivieren Ihrer Creator-Seite
Wenn Sie ein Ersteller sind und noch nicht bereit sind, Ihr gesamtes Konto zu löschen, gibt es eine alternative Möglichkeit: die Löschung Ihrer Erstellerseite. Dieser Vorgang entfernt Ihre Seite aus der öffentlichen Ansicht und stoppt neue Mitgliedschaften, löscht Ihr Konto aber nicht vollständig. Auf diese Weise können Sie eine Pause einlegen, ohne alle Ihre Daten zu verlieren. Schritte zum Deaktivieren Ihrer Erstellerseite:
1. Gehen Sie zu Ersteller-Einstellungen:
Navigieren Sie zu Ihren Kontoeinstellungen und wählen Sie im Menü "Erstellereinstellungen".
2. Klicken Sie auf "Unlaunch Your Creator Page":
Scrollen Sie zum Ende der Einstellungsseite, wo Sie die Option finden, Ihre Erstellerseite zu löschen. Klicken Sie auf diese Schaltfläche, um keine neuen Mitgliedschaften oder Zahlungen mehr zu erhalten.
3. Bestätigen Sie unlaunch:
Ein Pop-up-Fenster fordert Sie zur Bestätigung auf. Klicken Sie auf "Bestätigen", um Ihre Entscheidung zu bestätigen. Ihre Erstellerseite wird nicht veröffentlicht und ist für Besucher nicht verfügbar, aber Sie können sie in Zukunft wieder aufrufen, wenn Sie zurückkommen möchten.
Vorteile von Unlaunching:
- Ihre Daten bleiben intakt: Ihre Beiträge, Inhalte und Daten bleiben in Ihrem Konto, sind aber nicht öffentlich zugänglich.
- Sie können jederzeit reaktivieren: Sie können Ihre Creator-Seite später wieder aktivieren, wenn Sie sich entscheiden, zu Patreon zurückzukehren, ohne bei Null anzufangen.
Was geschieht mit Ihren Inhalten und Daten nach der Löschung?
Bitte beachten Sie, dass nach dem Löschen Ihres Patreon-Kontos alle damit verbundenen Daten endgültig gelöscht werden. Dazu gehören alle Beiträge, Mediendateien, Nachrichten und Kommentare, die Sie auf der Plattform geteilt haben. Sie haben dann keinen Zugriff mehr auf Ihr Profil oder auf die Inhalte, die Sie erstellt oder erhalten haben.
- Ersteller-Inhalte: Wenn Sie ein Ersteller sind, bedeutet das Löschen Ihres Kontos, dass Sie den Zugriff auf Ihre Erstellerseite und alle von Ihnen veröffentlichten Inhalte verlieren. Stellen Sie sicher, dass Sie alle wichtigen Dateien oder Medien herunterladen, bevor Sie den Löschvorgang starten.
- Daten des Abonnenten: Als Abonnent werden Ihr Konto und alle Ihre Mitgliedsdaten gelöscht. Alle exklusiven Inhalte, auf die Sie über Patreon zugegriffen haben, werden nicht mehr verfügbar sein.
Wichtige Überlegungen vor der Löschung Ihres Patreon-Kontos
Bevor Sie die Löschung Ihres Kontos abschließen, sollten Sie einige wichtige Dinge beachten. Diese Überlegungen werden Ihnen helfen, unbeabsichtigte Folgen zu vermeiden und sicherzustellen, dass Sie an alles gedacht haben.
Die Kontodaten sind nicht wiederherstellbar:
Sobald der Löschvorgang abgeschlossen ist, werden alle Daten, die mit Ihrem Konto verbunden sind, einschließlich der Beiträge, Nachrichten, Kommentare und der Mitgliedschaftshistorie, endgültig gelöscht. Sie können nichts mehr wiederherstellen. Stellen Sie also sicher, dass Sie alle wichtigen Inhalte herunterladen oder sichern, bevor Sie den Löschvorgang einleiten.
Laufende Zusagen und Zahlungen:
Durch das Löschen Ihres Kontos werden nicht automatisch alle laufenden Zahlungen oder Zusagen, die Sie an Schöpfer gemacht haben, gelöscht. Es ist wichtig, dass Sie alle aktiven Mitgliedschaften kündigen (wie in Schritt 1 beschrieben), bevor Sie Ihr Konto löschen. Andernfalls kann es sein, dass Sie während des Löschvorgangs noch belastet werden.
Erstellerseiten und ausstehende Transaktionen:
Wenn Sie ein Ersteller sind, werden durch das Löschen Ihres Kontos alle Inhalte und Informationen, die mit Ihrer Erstellerseite verbunden sind, gelöscht. Außerdem werden alle ausstehenden Transaktionen oder Zahlungen nicht automatisch storniert, es sei denn, Sie löschen Ihre Erstellerseite oder kündigen Abonnements manuell.
Warum kann ich mein Patreon-Konto nicht löschen?
Wenn Sie Probleme haben, Ihr Patreon-Konto zu löschen, sind Sie nicht allein. Es gibt mehrere häufige Gründe, warum der Vorgang blockiert oder verzögert werden kann. Im Folgenden gehen wir auf einige der häufigsten Probleme ein und bieten praktische Lösungen für ihre Behebung an.
1. Nicht gekündigte Mitgliedschaften
Der häufigste Grund dafür, dass Sie Ihr Patreon-Konto nicht löschen können, sind aktive Mitgliedschaften. Patreon verlangt von den Nutzern, dass sie alle ihre Mitgliedschaften kündigen, bevor sie mit der Kontolöschung fortfahren können. Dadurch wird sichergestellt, dass keine ausstehenden Zahlungen oder Verpflichtungen gegenüber den Schöpfern bestehen.
Wie man das Problem löst:
- Gehen Sie auf die Seite "Meine Mitgliedschaften" in Ihren Kontoeinstellungen.
- Kündigen Sie jede aktive Mitgliedschaft einzeln, indem Sie auf die Schaltfläche "Mitgliedschaft kündigen" klicken.
- Vergewissern Sie sich, dass alle Mitgliedschaften erfolgreich gekündigt wurden, und versuchen Sie erneut, Ihr Konto zu löschen.
2. Technische Schwierigkeiten
Manchmal können technische Probleme der Löschung Ihres Kontos im Wege stehen. Es kann sein, dass Sie aufgrund von Browser- oder Netzwerkproblemen Probleme beim Zugriff auf das Zentrum für Datenschutzrichtlinien oder bei der Übermittlung Ihres Löschungsantrags haben.
Wie man das Problem löst:
- Aktualisieren Sie Ihren Browser: Versuchen Sie, die Seite zu aktualisieren, um zu sehen, ob das Problem behoben wird.
- Löschen Sie Ihren Cache und Ihre Cookies: Manchmal können alte Daten, die in Ihrem Browser gespeichert sind, Störungen verursachen. Das Leeren des Cache kann helfen.
- Wechseln Sie das Gerät oder den Browser: Wenn das Problem weiterhin besteht, versuchen Sie, ein anderes Gerät oder einen anderen Webbrowser zu verwenden.
- Kontaktiere den Support: Wenn keiner dieser Schritte funktioniert, sollten Sie sich an den Patreon-Kundensupport wenden, um Hilfe zu erhalten.
3. Jüngste Kontoaktivitäten
Patreon kann den Löschvorgang verzögern, wenn sie eine kürzliche Aktivität in Ihrem Konto feststellen. Dazu können Aktionen wie neue Zusagen, Änderungen an Ihren Kontoeinstellungen oder kürzlich hochgeladene Inhalte gehören. In solchen Fällen kann Patreon die Löschung vorübergehend aussetzen, um sicherzustellen, dass alle Transaktionen ordnungsgemäß verarbeitet werden.
Wie man das Problem löst:
- Warten Sie ein paar Tage, nachdem Sie kürzlich Änderungen oder Aktionen an Ihrem Konto vorgenommen haben.
- Versuchen Sie, Ihren Antrag auf Löschung erneut zu stellen, wenn einige Tage lang keine Aktivität stattgefunden hat.
4. Konto in Prüfung
In einigen seltenen Fällen kann Patreon ein Konto unter Beobachtung stellen. Dies geschieht in der Regel, wenn die Plattform Ihr Konto wegen möglicher Probleme wie Sicherheitsbedenken, verdächtiger Aktivitäten oder ungelöster Streitigkeiten mit Schöpfern oder Gönnern markiert hat. Während dieser Zeit kann sich Ihr Antrag auf Kontolöschung verzögern, bis die Überprüfung abgeschlossen ist.
Wie man das Problem löst:
- Wenden Sie sich an den Patreon-Support und erkundigen Sie sich nach dem Status Ihres Kontos und dem Grund für die Überprüfung.
- Klären Sie alle offenen Fragen oder Streitigkeiten, die zu der Verzögerung geführt haben könnten.
5. Ausstehende Zahlungen oder Auszahlungen
Wenn mit Ihrem Konto ausstehende Zahlungen oder Auszahlungen verbunden sind, kann Patreon die Löschung blockieren, bis alle finanziellen Transaktionen abgeschlossen sind. Dadurch wird sichergestellt, dass weder der Gönner noch der Ersteller mit ungelösten Zahlungsproblemen konfrontiert werden.
Wie man das Problem löst:
- Prüfen Sie, ob auf Ihrem Konto noch Gebühren oder Auszahlungen ausstehen.
- Wenn Sie ein Ersteller sind, vergewissern Sie sich, dass alle Ihre Einnahmen abgehoben oder verarbeitet wurden, bevor Sie versuchen, Ihr Konto zu löschen.
- Warten Sie, bis alle anstehenden Zahlungszyklen abgeschlossen sind, und versuchen Sie dann erneut, die Daten zu löschen.
6. Browser- oder Geräteinkompatibilität
Manchmal können bestimmte Browser- oder Geräteeinstellungen die Kontolöschung behindern. Wenn Sie einen veralteten Browser verwenden oder bestimmte Erweiterungen haben, die Pop-ups blockieren, kann dies verhindern, dass Sie den Löschvorgang erfolgreich abschließen.
Wie man das Problem löst:
- Aktualisieren Sie Ihren Browser auf die neueste Version.
- Deaktivieren Sie vorübergehend alle Werbeblocker oder Datenschutzerweiterungen, während Sie versuchen, Ihr Konto zu löschen.
- Versuchen Sie, die Website von einem anderen Gerät aus aufzurufen, z. B. von einem Smartphone oder Tablet.
7. Falsche Logins oder Anmeldeinformationen
Ein weiteres mögliches Problem ist, dass Sie nicht vollständig in Ihrem Konto angemeldet sind, wenn Sie versuchen, es zu löschen. Wenn Ihre Anmeldesitzung abgelaufen ist oder Sie versuchen, das Konto zu löschen, ohne ordnungsgemäß authentifiziert zu sein, kann die Anfrage blockiert werden.
Wie man das Problem löst:
- Vergewissern Sie sich, dass Sie mit den richtigen Zugangsdaten in Ihrem Patreon-Konto eingeloggt sind, bevor Sie das Zentrum für Datenschutzrichtlinien aufrufen.
- Wenn Sie während des Löschvorgangs abgemeldet sind, melden Sie sich wieder an und beginnen Sie erneut.
- Wenn Sie Ihr Passwort vergessen haben, können Sie es mit der Option zur Passwortwiederherstellung zurücksetzen und den Vorgang fortsetzen.
8. Missbräuchliche Nutzung des Privacy Center
Manche Nutzer übergehen versehentlich wichtige Schritte im Zentrum für Datenschutzrichtlinien, was zu einem unvollständigen Löschantrag führt. Wenn Sie die Schritte nicht korrekt befolgt oder wichtige Bestätigungen übersprungen haben, wird Ihre Löschung möglicherweise nicht durchgeführt.
Wie man das Problem löst:
- Vergewissern Sie sich, dass Sie jeden Schritt im Datenschutzzentrum sorgfältig befolgen und insbesondere Ihre Anfrage über das Popup-Fenster bestätigen, das nach der Auswahl von "Löschen" erscheint.
- Wenn Sie sich nicht sicher sind, gehen Sie noch einmal zurück und überprüfen Sie die Schritte, die im Prozess der Kontolöschung beschrieben sind, um sicherzustellen, dass Sie alles richtig gemacht haben.
9. Mehrere Patreon-Konten
Wenn Sie mehr als ein Patreon-Konto haben, löscht das Löschen eines Kontos nicht automatisch auch die anderen. Das kann zu Verwirrung führen, insbesondere wenn Sie noch E-Mails oder Benachrichtigungen von Patreon erhalten. Sie müssen sicherstellen, dass Sie jedes Konto einzeln löschen.
Wie man das Problem löst:
- Melden Sie sich von Ihrem aktuellen Konto ab und melden Sie sich bei allen anderen Patreon-Konten an, die Sie haben.
- Befolgen Sie die gleichen Löschschritte für jedes Konto, um Ihre Präsenz auf Patreon vollständig zu entfernen.
10. Nicht unterstützte Region oder Compliance Hold
In einigen Regionen kann es zusätzliche regulatorische Anforderungen oder Compliance Holds geben, die eine Kontolöschung vorübergehend verhindern. Diese Sperren können manchmal aufgrund lokaler Datenschutzgesetze oder laufender Audits innerhalb von Patreon entstehen.
Wie man das Problem löst:
- Überprüfen Sie das Help Center von Patreon oder wenden Sie sich an das Support-Team, um herauszufinden, ob es regionsspezifische Einschränkungen oder Sperrungen für Ihren Antrag auf Kontolöschung gibt.
- Warten Sie, bis alle behördlichen Verfahren abgeschlossen sind, bevor Sie versuchen, Ihr Konto erneut zu löschen.
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Schlussfolgerung
Die Löschung Ihres Patreon-Kontos ist ein einfacher Vorgang, aber es ist wichtig, dass Sie alle notwendigen Schritte befolgen, um Probleme zu vermeiden. Von der Kündigung Ihrer aktiven Mitgliedschaften bis hin zur Bestätigung Ihres Löschantrags im Zentrum für Datenschutzrichtlinien sollten Sie sich Zeit nehmen und alles noch einmal überprüfen, bevor Sie den Vorgang abschließen. Denken Sie daran, dass die Löschung Ihres Kontos endgültig ist. Stellen Sie also sicher, dass Sie alle wichtigen Inhalte oder Daten, die Sie behalten möchten, heruntergeladen haben.
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