Зміст
Якщо ви вирішили піти з Patreon, чи то як творець, чи то як прихильник, вам потрібно дотримуватися правильної процедури, щоб переконатися, що ваш обліковий запис повністю закрито. Видалення акаунта передбачає більше, ніж просто натискання кнопки - є кілька кроків, які потрібно виконати, щоб запобігти будь-яким затяжним нарахуванням або збереженню даних. Цей посібник проведе вас через весь процес, від скасування активних членств до остаточного видалення вашого акаунта.
Розуміння Patreon
Patreon - це платформа, покликана допомогти творцям контенту отримувати стабільний дохід за допомогою моделі, що базується на підписці. Вона дозволяє художникам, музикантам, подкастерам, письменникам та іншим творчим працівникам пропонувати ексклюзивний контент своїм платним підписникам. Меценати здійснюють регулярні платежі в обмін на привілеї, такі як ранній доступ, ексклюзивні оновлення або персоналізовані винагороди.
Як Patreon працює для творців
Для творців контенту Patreon пропонує фінансову стабільність, забезпечуючи передбачуваний дохід, окремий від традиційної реклами чи разових продажів. Створюючи різні рівні членства, автори можуть пропонувати різні рівні переваг залежно від внесків меценатів. Ця модель дозволяє творцям глибше взаємодіяти зі своєю аудиторією, отримуючи при цьому стабільний дохід.
Як Patreon працює для підписників
Передплатники отримують прямий доступ до своїх улюблених авторів, насолоджуючись спеціальним контентом, недоступним широкому загалу. Будь то бонусні матеріали, ранні релізи чи закулісний контент, меценати отримують можливість ближче познайомитися з творчістю автора, активно підтримуючи його виробництво. Платформа сприяє міцному зв'язку між творцями та їхніми прихильниками, що робить її взаємовигідною екосистемою.
Як видалити свій обліковий запис Patreon
Видалення вашого облікового запису на Patreon - це багатоетапний процес, який вимагає ретельної уваги до деталей. Дотримання цих кроків гарантує, що ви не зіткнетеся з несподіваними зборами або проблемами зі збереженням даних.
Крок 1: Скасуйте всі активні підписки
Перш ніж видалити обліковий запис, ви маєте скасувати всі активні підписки. Patreon не дозволить вам видалити акаунт, якщо ви все ще підписані на авторів. Пропуск цього кроку може призвести до продовження нарахувань навіть після вашого запиту на закриття облікового запису.
1. Перейдіть до розділу "Мої членства":
Увійдіть до свого облікового запису Patreon і перейдіть до розділу "Мої членства", що знаходиться в меню налаштувань облікового запису.
2. Скасуйте кожну активну підписку:
Знайдіть кожну участь і натисніть кнопку "Скасувати участь" поруч з автором, якого ви підтримуєте.
3. Підтвердити скасування:
Перевірте, чи всі підписки були успішно скасовані, щоб уникнути несподіваних платежів пізніше.
Витративши час на виконання цього кроку, ви гарантуєте, що ваш обліковий запис буде вільний від поточних фінансових зобов'язань перед видаленням.
Крок 2: Доступ до Центру політики конфіденційності
Після скасування членства наступним кроком буде подати запит на видалення облікового запису через Центр політики конфіденційності Patreon. Цей розділ керує даними користувача і дозволяє подати запит на видалення.
1. Перейдіть до налаштувань вашого облікового запису:
Увійдіть і перейдіть до налаштувань свого облікового запису, де ви зможете знайти опції, пов'язані з конфіденційністю.
2. Виберіть "Взяти під контроль":
У Центрі політики конфіденційності знайдіть кнопку "Взяти контроль", яка дозволяє вам керувати персональними даними, включаючи запити на видалення облікового запису.
Цей крок наближає вас до остаточного закриття облікового запису, забезпечуючи належне управління вашими даними.
Крок 3: Надішліть запит на видалення
Опинившись у Центрі конфіденційності, ви можете розпочати формальний процес видалення.
1. Натисніть "Стерти":
Виберіть опцію "Видалити", щоб продовжити видалення акаунта. На екрані з'явиться важлива інформація про те, які дані будуть видалені назавжди.
2. Увійдіть в систему (якщо з'явиться відповідний запит):
Якщо ви ще не зареєстровані, Patreon запитає ваші дані для входу, щоб підтвердити вашу особу.
3. Уповноважити "Трансцендент":
Patreon співпрацює зі стороннім сервісом Transcend, який обробляє запити на видалення даних. Вам потрібно надати їм доступ для безпечного видалення даних.
4. Підтвердіть запит на видалення:
З'явиться спливаюче вікно підтвердження, яке дасть вам останній шанс передумати. Натисніть "Підтвердити", щоб завершити ваш запит.
Після завершення цих кроків ваш запит на видалення акаунта буде офіційно надіслано. Однак процес не завершується миттєво.
Крок 4: Дочекайтеся остаточного підтвердження
Після підтвердження вашого запиту ваш обліковий запис не зникне одразу. У Patreon є період очікування, який дозволяє користувачам переглянути своє рішення.
Що буде далі?
- 14-денний пільговий період: У вас є 14 днів, щоб скасувати свій запит на видалення, якщо ви передумаєте. Щоб зробити це, поверніться до Patreon і перейдіть до Центру політики конфіденційності, щоб зупинити процес.
- Остаточне видалення через 30 днів: якщо ви не скасуєте свій запит, ваш акаунт і всі пов'язані з ним дані будуть остаточно видалені через 30 днів. Patreon надішле вам електронного листа з підтвердженням, коли процес буде завершено.
Цей період очікування забезпечує гнучкість, якщо ви вирішите зберегти свій обліковий запис, але після остаточного видалення ваші дані будуть безповоротними.
Альтернативний варіант: Вимкнення сторінки творця
Для авторів, які не готові повністю видалити свої акаунти, є альтернатива: вимкнути сторінку автора. Ця опція видаляє вашу сторінку з публічного доступу, зберігаючи ваші дані недоторканими.
1. Перейдіть до "Налаштування творця":
Зайдіть у налаштування свого облікового запису та виберіть "Налаштування творця" з меню.
2. Натисніть "Вимкнути сторінку творця":
Прокрутіть сторінку налаштувань донизу і виберіть опцію вимкнути. Це запобіжить підписці нових меценатів.
3. Підтвердіть своє рішення:
З'явиться повідомлення з підтвердженням. Натисніть "Підтвердити", щоб завершити процес вимкнення.
Чому випускати, а не видаляти?
- Збереження даних: Ваш контент та історія членства зберігаються у вашому акаунті, хоча вони більше не будуть загальнодоступними.
- Легке відновлення: Якщо ви вирішите повернутися до Patreon у майбутньому, ви можете перезапустити свою сторінку, не починаючи з нуля.
Цей варіант ідеальний для творців, які хочуть зробити перерву, але можуть повернутися пізніше.
Що відбувається з вашими даними та контентом після видалення облікового запису?
Після видалення вашого облікового запису Patreon усі пов'язані з ним дані видаляються назавжди. Це стосується дописів, завантажених медіа, повідомлень та коментарів. Ви втратите доступ до свого профілю, і будь-який контент, який ви створили або отримали, більше не буде доступним.
- Вміст автора: Якщо ви є автором, видалення вашого облікового запису означає втрату доступу до вашої сторінки автора і всього розміщеного вами контенту. Не забудьте завантажити всі цінні медіа або файли перед тим, як ініціювати процес видалення.
- Дані підписника: Для підписників ваш обліковий запис і всі минулі записи про членство будуть видалені. Будь-який ексклюзивний контент, до якого ви раніше мали доступ через Patreon, більше не буде доступним.
Ключові міркування перед тим, як видалити свій акаунт на Patreon
Перш ніж остаточно видалити свій обліковий запис, ознайомтеся з цими важливими моментами, щоб запобігти непередбачуваним наслідкам.
Дані облікового запису не підлягають відновленню
Після завершення процесу видалення всі дані, пов'язані з акаунтом, включаючи повідомлення, коментарі та історію членства, будуть видалені назавжди. Оскільки відновлення неможливе, створіть резервну копію всіх важливих файлів або інформації, перш ніж продовжувати.
Поточні зобов'язання та платежі
Видалення акаунта не скасовує автоматично поточні підписки або платежі. Переконайтеся, що ви скасували всі активні підписки (як описано в Кроці 1) перед видаленням, інакше з вас можуть продовжувати стягуватися платежі.
Сторінки творців та відкладені транзакції
Для авторів видалення облікового запису призведе до видалення всього контенту та інформації, пов'язаної з вашою сторінкою автора. Крім того, перед видаленням акаунта необхідно окремо розглянути всі незавершені транзакції або платежі. Переконайтеся, що всі виплати оброблені, перш ніж ініціювати видалення.
Чому я не можу видалити свій обліковий запис?
Якщо у вас виникли труднощі з видаленням вашого облікового запису на Patreon, це може бути пов'язано з кількома причинами. Ось найпоширеніші перешкоди та способи їх усунення.
1. Нескасоване членство
Найпоширенішою причиною неможливості видалити обліковий запис є наявність активних підписок. Patreon вимагає, щоб користувачі скасували всі поточні підписки перед видаленням.
Як це виправити:
- Перейдіть до розділу "Мої членства" в налаштуваннях вашого акаунта.
- Скасуйте кожне активне членство, вибравши "Скасувати членство".
- Переконайтеся, що всі підписки було успішно скасовано, перш ніж повторно спробувати видалити їх.
2. Технічні питання
Іноді проблеми з браузером або мережеві помилки можуть перешкоджати процесу видалення акаунта.
Як це виправити:
- Оновіть браузер або перезавантажте пристрій.
- Очистіть кеш браузера та файли cookie.
- Спробуйте інший пристрій або веб-браузер.
- Якщо проблема не зникне, зверніться до служби підтримки Patreon.
3. Нещодавня активність на рахунку
Якщо Patreon виявить нещодавню активність, наприклад, нові обіцянки або зміни в обліковому записі, ваш запит на видалення може бути тимчасово відкладений.
Як це виправити:
- Зачекайте кілька днів після внесення останніх змін.
- Спроба видалити обліковий запис знову після певного періоду неактивності.
4. Рахунок на перевірці
У деяких випадках Patreon може переглянути обліковий запис з міркувань безпеки або через невирішені суперечки. Видалення може бути відкладено до завершення процесу перевірки.
Як це виправити:
- Зверніться до служби підтримки Patreon для отримання інформації про стан розгляду вашого облікового запису.
- Вирішіть будь-які невирішені питання або суперечки, які можуть перешкоджати видаленню акаунта.
5. Очікувані платежі або виплати
Якщо є невирішені транзакції, Patreon може запобігти видаленню акаунта доти, доки всі платежі не будуть оброблені.
Як це виправити:
- Перевірте, чи не очікують нарахування або виплати.
- Якщо ви автор, виведіть свій заробіток перед спробою видалення.
- Зачекайте на завершення всіх незавершених платіжних циклів перед повторною спробою.
6. Сумісність з браузером або пристроєм
Деякі налаштування браузера, застаріле програмне забезпечення або розширення можуть перешкоджати процесу видалення.
Як це виправити:
- Оновіть свій браузер до останньої версії.
- Тимчасово вимкніть блокування реклами або розширення конфіденційності.
- Спробуйте скористатися іншим пристроєм, наприклад, смартфоном або планшетом.
7. Неправильні облікові дані для входу
Можливо, термін дії вашого сеансу закінчився, або ви неправильно ввійшли в систему при спробі видалити свій обліковий запис.
Як це виправити:
- Переконайтеся, що ви ввійшли в систему з правильними обліковими даними.
- Якщо ви вийшли з системи під час процесу, увійдіть знову і спробуйте ще раз.
- Якщо ви забули свій пароль, скиньте його перед тим, як продовжити.
8. Неповні кроки Центру конфіденційності
Деякі користувачі можуть випадково пропустити важливі кроки в Центрі політики конфіденційності, що призведе до неповного заповнення запиту.
Як це виправити:
- Уважно виконуйте кожен крок у Центрі конфіденційності.
- Підтвердіть свій запит на видалення у спливаючому вікні, яке з'явиться після вибору "Видалити".
- Перевірте, чи виконали ви всі необхідні кроки.
9. Кілька облікових записів Patreon
Якщо у вас більше одного облікового запису Patreon, видалення одного з них не призведе до автоматичного видалення інших.
Як це виправити:
- Вийдіть зі свого поточного акаунта і увійдіть в інші акаунти Patreon, які у вас є.
- Виконайте ті самі кроки для видалення кожного акаунта окремо.
10. Регіональні обмеження щодо комплаєнсу
У деяких регіонах місцеве законодавство може встановлювати додаткові вимоги або тимчасові обмеження на видалення облікових записів.
Як це виправити:
- Зверніться до довідкового центру Patreon, щоб дізнатися про обмеження для певного регіону.
- Зверніться до служби підтримки Patreon за допомогою з питань дотримання вимог.
- Зачекайте, поки завершаться всі необхідні регуляторні процеси, перш ніж повторно спробувати видалити дані.
Висновок
Хоча видалення облікового запису на Patreon є простим процесом, виконання всіх необхідних кроків може запобігти ускладненням. Скасування активних підписок, обробка відкладених платежів і ретельне дотримання процесу видалення в Центрі конфіденційності мають вирішальне значення для безперешкодного видалення.
Оскільки видалення облікового запису є безповоротним, перед тим, як продовжити, перевірте, чи зберегли ви резервну копію всього важливого вмісту. Незалежно від того, чи ви відходите від справ як меценат, чи закриваєте свою сторінку автора, цей посібник забезпечить безпроблемне закриття облікового запису. Якщо у вас виникнуть якісь проблеми, вирішення поширених проблем або звернення до служби підтримки Patreon може полегшити цей процес.