Оглавление
Если вы решили уйти с Patreon, будь то автор или сторонник, вам нужно будет следовать правильной процедуре, чтобы ваш аккаунт был полностью закрыт. Удаление аккаунта - это не просто нажатие кнопки, а несколько шагов, которые необходимо предпринять, чтобы предотвратить любые остаточные платежи или сохранение данных. В этом руководстве вы пройдете весь путь от отмены активного членства до окончательного удаления учетной записи.
Понимание Patreon
Patreon - это платформа, призванная помочь создателям контента получать стабильный доход по модели подписки. Она позволяет художникам, музыкантам, подкастерам, писателям и другим творческим работникам предлагать эксклюзивный контент своим подписчикам. Покровители вносят регулярные платежи в обмен на такие привилегии, как ранний доступ, эксклюзивные обновления или персонализированные награды.
Как Patreon работает для творцов
Для создателей контента Patreon обеспечивает финансовую стабильность, предоставляя предсказуемый доход, отличный от традиционной рекламы или разовых продаж. Создавая различные уровни членства, авторы могут предлагать различные уровни преимуществ в зависимости от взносов меценатов. Эта модель позволяет авторам более глубоко взаимодействовать со своей аудиторией, получая при этом постоянный доход.
Как Patreon работает для подписчиков
Подписчики получают прямой доступ к своим любимым создателям, наслаждаясь специальным контентом, недоступным широкой публике. Будь то бонусные материалы, ранние релизы или закулисный контент, подписчики получают возможность ближе познакомиться с творчеством создателя, активно поддерживая его производство. Платформа способствует установлению тесной связи между создателями и их сторонниками, превращая ее во взаимовыгодную экосистему.
Как удалить свой аккаунт Patreon
Удаление аккаунта Patreon - это многоступенчатый процесс, требующий внимательного отношения к деталям. Следуя этим шагам, вы не столкнетесь с непредвиденными расходами или проблемами с сохранением данных.
Шаг 1: Отмените все активные подписки
Прежде чем приступить к удалению аккаунта, вы должны сначала отменить все активные подписки. Patreon не позволит вам удалить аккаунт, если вы все еще подписаны на создателей. Пропуск этого шага может привести к продолжению начислений даже после запроса на закрытие аккаунта.
1. Перейдите в раздел "Мои членства":
Войдите в свой аккаунт Patreon и перейдите в раздел "Мои членства", расположенный в меню настроек аккаунта.
2. Отмените каждую активную подписку:
Найдите каждое членство и нажмите кнопку "Отменить членство" рядом с создателем, которого вы поддерживаете.
3. Подтвердите отмену:
Дважды проверьте, что все подписки были успешно отменены, чтобы избежать неожиданных расходов в дальнейшем.
Потратив время на выполнение этого шага, вы убедитесь, что ваш счет свободен от текущих финансовых обязательств перед удалением.
Шаг 2: Зайдите в Центр политики конфиденциальности
После отмены членства следующим шагом будет запрос на удаление аккаунта через Центр политики конфиденциальности Patreon. Этот раздел управляет данными пользователей и позволяет отправить запрос на удаление.
1. Перейдите в раздел Настройки вашей учетной записи:
Войдите в систему и перейдите к настройкам учетной записи, где вы найдете опции, связанные с конфиденциальностью.
2. Выберите "Взять под контроль":
В Центре политики конфиденциальности найдите кнопку "Взять под контроль", которая позволяет управлять персональными данными, включая запросы на удаление учетной записи.
Этот шаг приближает вас к окончательному закрытию аккаунта, обеспечивая надлежащее управление вашими данными.
Шаг 3: Отправьте запрос на удаление
Оказавшись в Центре конфиденциальности, вы можете начать официальный процесс удаления.
1. Нажмите "Стереть":
Выберите опцию "Стереть", чтобы приступить к удалению учетной записи. При этом появятся важные сведения о том, какие данные будут удалены навсегда.
2. Войдите в систему (если появится запрос):
Если вы еще не вошли в систему, Patreon попросит вас ввести данные для входа, чтобы подтвердить вашу личность.
3. Авторизуйте Transcend:
Patreon сотрудничает с Transcend, сторонним сервисом, который обрабатывает запросы на удаление данных. Вам нужно будет предоставить им доступ, чтобы безопасно обработать запрос на удаление.
4. Подтвердите запрос на удаление:
Появится всплывающее окно с подтверждением, которое даст вам последний шанс передумать. Нажмите "Подтвердить", чтобы завершить запрос.
После выполнения этих шагов ваш запрос на удаление учетной записи будет официально отправлен. Однако этот процесс не завершится мгновенно.
Шаг 4: Дождитесь окончательного подтверждения
После подтверждения запроса ваш аккаунт не исчезнет сразу. У Patreon есть период ожидания, чтобы пользователи могли пересмотреть свое решение.
Что будет дальше?
- 14-дневный льготный период: У вас есть 14 дней, чтобы отменить запрос на удаление, если вы передумали. Для этого снова войдите в Patreon и перейдите в Центр политики конфиденциальности, чтобы остановить процесс.
- Окончательное удаление через 30 дней: Если вы не отмените свой запрос, ваш аккаунт и все связанные с ним данные будут окончательно удалены через 30 дней. Patreon отправит вам подтверждение по электронной почте, когда процесс будет завершен.
Этот период ожидания обеспечивает гибкость, если вы решите сохранить свою учетную запись, но после окончательного удаления ваши данные будут восстановлены.
Альтернативный вариант: Отмена запуска страницы создателя
Для создателей, которые не готовы полностью удалить свои аккаунты, есть альтернатива: удаление страницы создателя. Эта опция удаляет вашу страницу из публичного доступа, сохраняя ваши данные нетронутыми.
1. Перейдите в раздел "Настройки создателя":
Зайдите в настройки учетной записи и выберите в меню пункт "Настройки создателя".
2. Нажмите "Развернуть страницу создателя":
Прокрутите страницу настроек до самого низа и выберите опцию снять подписку. Это предотвратит подписку новых покровителей.
3. Подтвердите свое решение:
Появится сообщение с подтверждением. Нажмите "Подтвердить", чтобы завершить процесс разблокировки.
Почему вместо удаления нужно отменить запуск?
- Сохранение данных: Ваш контент и история участия в проекте остаются в вашей учетной записи, хотя они больше не будут доступны публично.
- Легкое восстановление: Если вы решите вернуться к Patreon в будущем, вы сможете возобновить работу своей страницы, не начиная с нуля.
Этот вариант идеально подходит для творцов, которые хотят отдохнуть, но могут вернуться позже.
Что происходит с вашими данными и содержимым после удаления аккаунта?
После удаления вашего аккаунта Patreon все связанные с ним данные будут удалены навсегда. Это касается постов, загруженных медиафайлов, сообщений и комментариев. Вы потеряете доступ к своему профилю, и любой контент, который вы создали или получили, больше не будет восстановлен.
- Контент создателей: Если вы являетесь создателем, удаление вашей учетной записи означает потерю доступа к вашей странице создателя и всему контенту, который вы разместили. Перед удалением обязательно загрузите все ценные медиафайлы и файлы.
- Данные подписчиков: Для подписчиков ваш аккаунт и все записи о прошлом членстве будут удалены. Любой эксклюзивный контент, доступный ранее через Patreon, больше не будет доступен.
Основные соображения перед удалением аккаунта Patreon
Прежде чем окончательно удалять свою учетную запись, ознакомьтесь с этими важными моментами, чтобы избежать непредвиденных последствий.
Данные учетной записи не подлежат восстановлению
После завершения процесса удаления все данные, связанные с учетной записью, включая сообщения, комментарии и историю членства, будут удалены навсегда. Поскольку восстановление невозможно, прежде чем продолжить, создайте резервные копии всех важных файлов и информации.
Текущие взносы и платежи
Удаление вашей учетной записи не приводит к автоматической отмене текущих взносов или платежей. Перед удалением обязательно отмените все активные подписки (как описано в Шаге 1), иначе с вас могут продолжать списывать деньги.
Страницы создателя и отложенные транзакции
Для создателей удаление аккаунта приведет к удалению всего содержимого и информации, связанной с вашей страницей создателя. Кроме того, перед удалением аккаунта необходимо отдельно решить вопрос с любыми незавершенными транзакциями или платежами. Убедитесь, что все выплаты произведены, прежде чем приступать к удалению.
Почему я не могу удалить свою учетную запись?
Если вы столкнулись с трудностями при удалении своего аккаунта Patreon, причин может быть несколько. Вот наиболее распространенные препятствия и способы их устранения.
1. Не аннулированные членские взносы
Частой причиной невозможности удалить аккаунт является наличие активных подписок. Patreon требует, чтобы пользователи отменили все текущие подписки перед удалением.
Как это исправить:
- Перейдите в раздел "Мои членства" в настройках вашей учетной записи.
- Отмените каждое активное членство, выбрав "Отменить членство".
- Убедитесь, что все подписки были успешно отменены, прежде чем повторить попытку удаления.
2. Технические вопросы
Иногда проблемы с браузером или сетевые ошибки могут помешать процессу удаления учетной записи.
Как это исправить:
- Обновите браузер или перезагрузите устройство.
- Очистите кэш браузера и файлы cookie.
- Попробуйте использовать другое устройство или веб-браузер.
- Если проблема сохраняется, обратитесь в службу поддержки Patreon.
3. Последние действия по счету
Если Patreon обнаружит недавнюю активность, например, новые взносы или изменения в аккаунте, ваш запрос на удаление может быть временно отложен.
Как это исправить:
- Подождите несколько дней после внесения последних изменений.
- Повторите попытку удалить свою учетную запись после периода бездействия.
4. Рассматриваемый счет
В некоторых случаях Patreon может пересмотреть аккаунт из-за проблем с безопасностью или неразрешенных споров. Удаление может быть отложено до завершения процесса проверки.
Как это исправить:
- Обратитесь в службу поддержки Patreon, чтобы получить информацию о статусе рассмотрения вашего аккаунта.
- Урегулируйте все нерешенные вопросы или споры, которые могут препятствовать удалению учетной записи.
5. Ожидающие платежи или выплаты
Если есть какие-либо нерешенные транзакции, Patreon может предотвратить удаление аккаунта до тех пор, пока все платежи не будут обработаны.
Как это исправить:
- Проверьте, нет ли у вас незавершенных платежей или выплат.
- Если вы являетесь создателем, снимите заработанные средства, прежде чем пытаться их удалить.
- Дождитесь завершения всех ожидающих циклов оплаты, прежде чем повторить попытку.
6. Совместимость с браузером или устройством
Некоторые настройки браузера, устаревшее программное обеспечение или расширения могут помешать процессу удаления.
Как это исправить:
- Обновите браузер до последней версии.
- Временно отключите блокировку рекламы или расширения для обеспечения конфиденциальности.
- Попробуйте использовать другое устройство, например, смартфон или планшет.
7. Неправильные учетные данные для входа в систему
Возможно, истек срок действия вашей сессии или вы неправильно вошли в систему при попытке удалить свой аккаунт.
Как это исправить:
- Убедитесь, что вы вошли в систему с правильными учетными данными.
- Если во время процесса вы вышли из системы, войдите в нее снова и повторите попытку.
- Если вы забыли свой пароль, сбросьте его, прежде чем приступать к работе.
8. Незавершенные шаги Центра конфиденциальности
Некоторые пользователи могут случайно пропустить важные шаги в Центре политики конфиденциальности, что приведет к неполному запросу.
Как это исправить:
- Внимательно выполняйте каждый шаг в Центре конфиденциальности.
- Подтвердите запрос на удаление во всплывающем окне, которое появляется после выбора "Стереть".
- Дважды проверьте, что вы выполнили все необходимые действия.
9. Несколько аккаунтов Patreon
Если у вас несколько аккаунтов Patreon, удаление одного из них не приведет к автоматическому удалению остальных.
Как это исправить:
- Выйдите из своего текущего аккаунта и войдите в другие аккаунты Patreon, которые у вас есть.
- Выполните те же действия по удалению для каждой учетной записи отдельно.
10. Региональные ограничения соответствия
В некоторых регионах местные законы могут устанавливать дополнительные требования или временные ограничения на удаление аккаунта.
Как это исправить:
- Проверьте в Справочном центре Patreon, нет ли ограничений для конкретного региона.
- Обратитесь в службу поддержки Patreon за помощью в решении вопросов, связанных с соблюдением нормативных требований.
- Дождитесь завершения всех необходимых нормативных процессов, прежде чем повторить попытку удаления.
Заключение
Хотя удаление аккаунта Patreon - дело несложное, убедитесь, что все необходимые шаги выполнены, чтобы избежать осложнений. Отмена активных подписок, обработка оставшихся платежей и тщательное следование процессу удаления в Центре конфиденциальности - все это очень важно для беспроблемной работы.
Поскольку удаление учетной записи происходит навсегда, перед тем как приступить к работе, дважды проверьте, сохранили ли вы резервные копии важного контента. Независимо от того, уходите ли вы с поста мецената или закрываете свою страницу создателя, это руководство обеспечит вам безболезненное закрытие аккаунта. Если вы столкнулись с какими-либо проблемами, то решение общих проблем или обращение в службу поддержки Patreon помогут облегчить процесс.