Como cancelar uma associação ao Patreon: Um guia completo

Se você precisar cancelar sua assinatura do Patreon, seja ela paga ou gratuita, este guia fornece instruções passo a passo para usuários de computadores e dispositivos móveis. Siga as etapas detalhadas abaixo para gerenciar suas assinaturas do Patreon com eficiência.

Observações importantes antes de cancelar sua associação ao Patreon

Antes de prosseguir com o cancelamento de sua associação ao Patreon, é importante ter em mente alguns pontos-chave para garantir que o processo ocorra sem problemas. Veja a seguir uma análise mais detalhada de cada observação:

Se você vir cobranças desconhecidas ou não conseguir localizar sua associação, redefina sua senha

Se você notar cobranças em sua conta que não reconhece ou se estiver tendo problemas para localizar sua associação ativa, é possível que você tenha mais de uma conta associada ao Patreon. Nesses casos, é recomendável redefinir sua senha para garantir que você esteja conectado à conta correta. Às vezes, os usuários podem ter várias contas e talvez não saibam que estão sendo cobrados em uma conta diferente. Ao redefinir sua senha, você pode garantir o acesso a todas as associações e assinaturas relevantes vinculadas ao seu endereço de e-mail.

Se, após redefinir sua senha, você ainda não conseguir localizar uma associação ou perceber cobranças inesperadas, isso pode indicar que outra pessoa obteve acesso à sua conta. Nessas situações, altere imediatamente sua senha e examine seu histórico de pagamentos para verificar se há transações não autorizadas.

O suporte do Patreon está disponível para ajudar você

Se você não conseguir cancelar sua associação ou tiver alguma dúvida sobre cobranças que não parecem corretas, a equipe de suporte ao cliente do Patreon está à disposição para ajudá-lo. Eles podem ajudar a orientá-lo no processo de cancelamento se você estiver com problemas e também podem ajudá-lo a resolver qualquer problema relacionado à cobrança ou à associação. A equipe de suporte do Patreon pode ser contatada enviando uma solicitação diretamente pelo site, onde você pode explicar o problema que está enfrentando.

Além disso, se tiver alguma dúvida sobre como sua associação é cobrada, como ajustar sua assinatura ou por que determinadas cobranças ocorreram, a equipe de suporte poderá ajudar a esclarecer esses detalhes. Eles também podem ajudar se você não tiver certeza de que ainda está inscrito em um criador ou se sua solicitação de cancelamento não tiver sido processada corretamente.

O cancelamento de uma associação não exclui sua conta do Patreon

É importante observar que o cancelamento de sua associação não excluirá automaticamente sua conta do Patreon. Se não quiser mais usar sua conta ou se quiser remover todos os seus dados do Patreon por completo, você deverá solicitar a exclusão da conta. O cancelamento de uma associação significa apenas que você deixará de ser cobrado por pagamentos futuros, mas sua conta e qualquer conteúdo associado permanecerão ativos, a menos que você solicite especificamente a exclusão.

Se você decidir excluir completamente sua conta, poderá fazê-lo entrando em contato com a equipe de suporte do Patreon ou seguindo as etapas descritas na Central de Ajuda do Patreon para exclusão de conta. Lembre-se de que essa é uma ação permanente - uma vez que sua conta for excluída, ela não poderá ser recuperada, e todos os seus dados, incluindo associações e conteúdo associado, serão removidos da plataforma.

Como cancelar uma assinatura paga do Patreon

O cancelamento de uma assinatura paga no Patreon é um processo simples, e você pode fazer isso facilmente no site para desktop ou no aplicativo para dispositivos móveis. Abaixo, você encontrará instruções detalhadas para ambos os métodos, garantindo que você possa cancelar sua assinatura sem problemas.

Cancelamento na área de trabalho

O cancelamento de sua associação ao Patreon no desktop é um processo direto que pode ser concluído em apenas algumas etapas simples. Se você não estiver mais interessado em apoiar um criador ou quiser interromper os pagamentos recorrentes, este guia o orientará nas etapas para cancelar facilmente sua associação. Siga as instruções abaixo para garantir que sua assinatura seja cancelada com êxito e que você interrompa quaisquer cobranças futuras.

Faça login em sua conta do Patreon

A primeira etapa é fazer login na sua conta do Patreon visitando o site do Patreon. Certifique-se de que esteja usando as credenciais corretas e acessando a conta associada à associação que deseja cancelar.

Mudar para seu perfil de membro

Depois de fazer login, verifique se você está no seu perfil de membro (se tiver contas de criador e de membro). Você pode mudar rapidamente para o perfil de membro clicando na foto do seu perfil no canto inferior esquerdo da tela. Será exibido um menu suspenso no qual você poderá selecionar sua conta de membro.

Configurações de acesso

Depois de confirmar que você está no seu perfil de membro, clique no ícone Configurações (parece uma engrenagem) localizado no menu do lado esquerdo da tela. Isso o levará às configurações da sua conta, onde você poderá gerenciar suas assinaturas e detalhes pessoais.

Navegue até a guia Memberships (Associações)

Em suas configurações, localize e clique na guia Memberships (Associações). É aqui que todas as assinaturas que você assinou serão listadas. Você poderá ver as assinaturas ativas vinculadas à sua conta.

Localize a associação que você deseja cancelar

Percorra suas associações e encontre a associação específica que deseja cancelar. Depois de localizá-la, clique no botão View Details (Exibir detalhes) ao lado dessa associação. Isso abrirá informações mais detalhadas sobre sua assinatura atual com o criador.

Clique em "Cancel Membership" (Cancelar associação) e confirme o cancelamento

Depois de visualizar os detalhes, você verá um botão Cancelar associação. Clique nele e uma mensagem pop-up ou de confirmação será exibida. Você precisará confirmar sua decisão de cancelar a associação. Isso garante que você tenha certeza de que está encerrando sua assinatura.

Escolha sua opção de associação futura

O Patreon perguntará se você deseja permanecer conectado ao criador como um membro gratuito ou se prefere se desconectar totalmente.

• Se você ainda quiser receber atualizações ou seguir o criador sem a associação paga, ative a opção para permanecer conectado como um membro gratuito.
• Se você não quiser mais seguir o criador, desative essa opção e continue. Em seguida, clique em Save and Continue (Salvar e continuar) para confirmar o cancelamento.

Preencher a pesquisa de saída (opcional)

Após o cancelamento, o Patreon oferecerá uma pesquisa de saída na qual você poderá fornecer feedback sobre os motivos da saída. Essa etapa é totalmente opcional, mas seu feedback pode ajudar os criadores a melhorar seu conteúdo ou a entender por que as pessoas cancelam a assinatura.

Obtenha apoio, se necessário

Se tiver algum problema durante o processo de cancelamento ou se a opção de cancelamento não estiver aparecendo, a equipe de suporte do Patreon está disponível. Você pode enviar uma solicitação de assistência por meio da central de ajuda, e um agente de suporte o orientará nas etapas para resolver o problema.

Cancelamento no aplicativo móvel do Patreon

O cancelamento de sua associação no aplicativo móvel do Patreon é igualmente fácil e pode ser feito em algumas etapas simples:

Abra o aplicativo Patreon e faça login

Abra o aplicativo Patreon em seu dispositivo móvel. Faça login com os detalhes da conta associados à sua associação paga. Verifique se você está conectado à conta correta.

Acesse suas configurações

Depois de fazer login, toque na foto do seu perfil no canto inferior direito da tela. Isso abrirá um menu no qual você poderá acessar várias configurações e opções de gerenciamento de conta.

Selecionar associações

No menu de configurações, selecione a opção Memberships (Associações). Isso o levará à seção em que é possível visualizar todas as suas associações ativas com criadores.

Encontre a associação que você deseja cancelar

Percorra suas associações ativas até encontrar a que deseja cancelar. Toque na associação para ver seus detalhes.

Toque em "Cancel Membership" (Cancelar associação) e confirme

Depois de abrir os detalhes da assinatura, toque na opção Cancelar assinatura. Será exibida uma solicitação de confirmação para garantir que você deseja cancelar a assinatura. Confirme sua escolha para prosseguir com o cancelamento.

Decida seu status futuro 

Após o cancelamento, será perguntado se você deseja permanecer conectado como seguidor gratuito ou se deseja se desconectar completamente do criador. Escolha a opção apropriada:

• Se você ainda quiser receber atualizações ou seguir o criador sem pagar, ative a opção para continuar sendo um seguidor gratuito.
• Se quiser sair totalmente da página do criador, desative a opção de desconectar completamente.

Seguindo essas etapas simples no computador ou no celular, você terá cancelado com êxito sua associação paga ao Patreon. Se tiver algum problema, não hesite em entrar em contato com a equipe de suporte do Patreon para obter ajuda.

Como cancelar uma assinatura gratuita do Patreon

Se você estiver inscrito em uma assinatura gratuita e não quiser mais receber atualizações, publicações ou conteúdo de um criador, poderá cancelar facilmente sua assinatura gratuita. Veja como fazer isso no site para desktop e no aplicativo móvel do Patreon.

Cancelamento na área de trabalho

O cancelamento de sua assinatura do Patreon no desktop é um processo rápido e fácil. Se você não estiver mais interessado no conteúdo de um determinado criador ou quiser interromper cobranças futuras, as etapas a seguir o orientarão sobre como cancelar sua assinatura diretamente do seu computador. Basta seguir as instruções abaixo para garantir que sua assinatura seja cancelada com êxito.

Faça login em sua conta do Patreon

Comece fazendo login em sua conta do Patreon no site do Patreon. Verifique se você está conectado à conta correta associada à associação gratuita que deseja cancelar.

Mudar para seu perfil de membro (se necessário)

Se você tiver vários perfis (por exemplo, se também for um criador), verifique se está visualizando seu perfil de membro. Para alternar entre perfis, clique na foto do seu perfil no canto inferior esquerdo da tela. Isso abrirá um menu suspenso no qual você poderá selecionar sua conta de membro.

Acesse suas configurações

Quando estiver em seu perfil de membro, clique no ícone Settings (símbolo de engrenagem) no menu do lado esquerdo. Isso abrirá as configurações da sua conta, onde você poderá gerenciar vários detalhes sobre sua associação e suas preferências.

Navegue até a guia Memberships (Associações)

No menu de configurações, localize e clique na guia Memberships (Associações). Essa seção exibirá todas as suas associações ativas, incluindo quaisquer assinaturas gratuitas que você tenha para criadores no Patreon.

Localize a associação gratuita que você deseja cancelar

Na guia Memberships (Associações), você verá uma lista dos criadores que você segue, juntamente com o tipo de associação que você tem (gratuita ou paga). Localize a associação gratuita que deseja cancelar e clique no ícone Mais (três pontos) ao lado dela. Isso abrirá um pequeno menu suspenso com opções adicionais.

Clique em "Cancel Membership" (Cancelar assinatura) para remover a assinatura gratuita

Depois de clicar no ícone More (Mais), você verá a opção Cancel Membership (Cancelar assinatura). Clique nessa opção para remover sua assinatura gratuita. Poderá ser exibida uma mensagem de confirmação solicitando que você verifique sua escolha.
Uma vez confirmada, sua associação gratuita ao criador será cancelada e você não receberá mais atualizações, publicações ou qualquer conteúdo exclusivo associado a essa assinatura.

Cancelamento no aplicativo móvel do Patreon

O cancelamento de sua assinatura do Patreon no desktop é um processo rápido e fácil. Se você não estiver mais interessado no conteúdo de um determinado criador ou quiser interromper cobranças futuras, as etapas a seguir o orientarão sobre como cancelar sua assinatura diretamente do seu computador. Basta seguir as instruções abaixo para garantir que sua assinatura seja cancelada com êxito.

Abra o aplicativo Patreon e faça login

Inicie o aplicativo Patreon em seu dispositivo móvel e faça login com suas credenciais. Verifique se você está conectado à conta correta.

Toque em sua foto de perfil

Depois de fazer login, toque na foto do seu perfil no canto inferior direito da tela. Isso abrirá as configurações da sua conta, onde você poderá gerenciar suas assinaturas e detalhes do perfil.

Navegue até a seção Memberships (Associações)

No menu de configurações, selecione Memberships (Associações). Essa seção exibirá todas as suas assinaturas ativas, incluindo quaisquer assinaturas gratuitas para criadores no Patreon.

Encontre a associação gratuita que você deseja cancelar

Percorra suas associações e localize a assinatura gratuita que não deseja mais seguir. Depois de encontrá-la, toque no ícone Mais (três pontos) ao lado do nome do criador para abrir um menu com mais opções.

Selecione "Cancel Membership" (Cancelar associação)

Entre as opções exibidas, toque em Cancel Membership (Cancelar assinatura). Será exibida uma mensagem solicitando a confirmação de que você deseja cancelar a assinatura gratuita. Toque em Confirmar para finalizar o processo.

O que acontece após o cancelamento de sua associação gratuita?

Após o cancelamento de uma associação gratuita, você não receberá mais atualizações, publicações ou conteúdo exclusivo do criador. No entanto, o cancelamento de uma assinatura gratuita não exclui sua conta do Patreon, e você sempre poderá entrar novamente na página do criador se mudar de ideia no futuro. Basta seguir as mesmas etapas para se inscrever novamente.

Essa flexibilidade permite que você deixe de seguir um criador temporariamente e volte a segui-lo mais tarde, sem precisar criar uma nova conta.

Se o Patreon não é para você, experimente o Fanspicy: uma nova maneira de se conectar e ganhar dinheiro

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Por que escolher o Fanspicy?

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Conclusão

O cancelamento de sua associação ao Patreon é um processo simples que pode ser feito rapidamente tanto em computadores quanto em dispositivos móveis. Se você deseja cancelar uma associação paga ou gratuita, seguir as instruções passo a passo garante que sua solicitação de cancelamento seja processada com sucesso. Lembre-se de que, se tiver algum problema, a equipe de suporte do Patreon está disponível para ajudá-lo.

É importante observar que o cancelamento da associação interromperá todos os pagamentos futuros, mas você ainda terá acesso ao conteúdo até o final do seu ciclo de faturamento. Se decidir voltar a participar mais tarde, você sempre poderá assinar novamente seus criadores favoritos. Se tiver algum problema com o cancelamento ou se ainda estiver preocupado com cobranças inesperadas, entre em contato com o suporte ao cliente do Patreon.

PERGUNTAS FREQUENTES