Como cancelar sua assinatura do Patreon: Um guia completo

Se você decidiu cancelar sua assinatura do Patreon, seja por motivos financeiros, por uma mudança de interesse ou simplesmente por querer realocar seu apoio para outro lugar, o processo é simples. O Patreon oferece aos usuários uma maneira fácil de gerenciar suas associações e cancelar assinaturas sempre que necessário. Neste guia completo, orientaremos você nas etapas para cancelar sua associação ao Patreon, explicaremos o que acontece após o cancelamento e abordaremos algumas perguntas frequentes para garantir uma experiência tranquila e sem complicações. Este guia cobre tudo o que você precisa saber para gerenciar suas assinaturas do Patreon com facilidade, esteja você usando o site para desktop ou o aplicativo para dispositivos móveis.

O que é o Patreon?

O Patreon é uma plataforma criada para ajudar os criadores - como artistas, músicos, escritores, podcasters e muitos outros - a obter uma renda estável oferecendo conteúdo exclusivo e recompensas ao seu público em troca de apoio financeiro. Lançado em 2013 pelo músico Jack Conte e pelo desenvolvedor Sam Yam, o Patreon permite que os criadores recebam assinaturas mensais de seus fãs, também conhecidos como patronos. Em troca, os usuários obtêm acesso a uma variedade de benefícios, incluindo conteúdo exclusivo, atualizações dos bastidores, acesso antecipado a novos trabalhos e outras vantagens personalizadas que não estão disponíveis para o público em geral.

O Patreon se tornou rapidamente uma das plataformas mais populares para os criadores criarem uma comunidade fiel de fãs dispostos a apoiar financeiramente seu trabalho contínuo. Esse sistema permite que os criadores obtenham uma renda confiável de seus seguidores mais dedicados e, ao mesmo tempo, proporciona aos usuários uma conexão direta e mais pessoal com os criadores que admiram. A plataforma oferece suporte a vários tipos de assinaturas com diferentes níveis de recompensa, permitindo que os criadores atendam aos fãs com níveis variados de suporte.

No entanto, o modelo baseado em assinatura também significa que os usuários podem desejar cancelar seu suporte a qualquer momento, seja devido a mudanças em suas circunstâncias pessoais ou porque não consideram mais o conteúdo atraente. A capacidade de cancelar a assinatura ou a adesão é um dos principais recursos do Patreon, oferecendo aos usuários a flexibilidade de fazer alterações em suas assinaturas conforme necessário.

Por que cancelar uma assinatura do Patreon?

Há vários motivos pelos quais um usuário pode optar por cancelar sua associação ao Patreon. Esses motivos podem ser pessoais, financeiros ou relacionados à sua satisfação geral com o conteúdo do criador. Compreender os motivos mais comuns de cancelamento pode fornecer uma visão melhor da dinâmica da plataforma e das relações entre criadores e usuários. Aqui estão alguns dos principais motivos pelos quais os usuários podem decidir cancelar suas assinaturas do Patreon:

• Restrições financeiras: Os patronos podem cancelar suas assinaturas devido a mudanças financeiras, despesas inesperadas ou necessidade de cortar custos não essenciais. A flexibilidade do Patreon permite que eles ajustem o suporte conforme necessário.
• Satisfação com o conteúdo: Se o conteúdo do criador não estiver mais alinhado com os interesses ou as expectativas do usuário, ele poderá cancelar. Mudanças na qualidade ou na frequência do conteúdo também podem contribuir para a insatisfação.
• Falta de engajamento: Os usuários valorizam a interação com os criadores. A falta de comunicação ou de envolvimento significativo pode levar à frustração, fazendo com que eles cancelem seu apoio.
• Mudança para outro criador: Os usuários podem decidir apoiar um criador ou uma plataforma diferente que ofereça conteúdo ou recompensas mais atraentes, o que os levará a cancelar sua associação atual.
• Suporte temporário: Alguns usuários apoiam os criadores em projetos ou campanhas específicas. Quando o projeto é concluído, eles podem cancelar a assinatura, pois o objetivo do apoio foi cumprido.

Os usuários podem cancelar suas assinaturas a qualquer momento, independentemente do motivo, o que lhes dá a liberdade de deixar de apoiar um criador quando ele não atende mais aos seus interesses ou à sua situação financeira. Ao fazer isso, eles também podem explorar novos conteúdos e criadores que atendam melhor às suas preferências. A possibilidade de cancelar a assinatura do Patreon oferece aos usuários controle sobre seus gastos e consumo de conteúdo, capacitando-os a tomar decisões informadas.

Como cancelar sua assinatura do Patreon via desktop (site)

O cancelamento de uma assinatura do Patreon é um processo simples, quer você esteja usando o site para desktop ou o aplicativo para dispositivos móveis. A seguir, mostraremos o processo passo a passo para ambas as plataformas, a fim de garantir que você possa gerenciar e cancelar facilmente sua assinatura do Patreon sempre que necessário. Siga estas etapas detalhadas para cancelar sua assinatura do Patreon usando o site para desktop:

Faça login em sua conta

Para iniciar o processo de cancelamento, você precisará fazer login na sua conta do Patreon:

• Visite o site do Patreon: Abra o navegador da Web de sua preferência e acesse Patreon.com.
• Faça login em sua conta: No canto superior direito da página inicial, você verá um botão "Log in". Clique nele e insira suas credenciais (endereço de e-mail e senha). Caso tenha esquecido seus detalhes de login, você pode usar a opção "Forgot your password?" (Esqueceu sua senha?) para redefinir as informações da sua conta.

Depois de fazer o login, você estará pronto para gerenciar suas assinaturas.

Acessar configurações de associação

Depois de fazer login, você precisará acessar as configurações da sua conta para gerenciar suas associações:

• Abra o menu de perfil: Depois de fazer login, localize a foto do seu perfil no canto superior direito da página. Clique na foto do seu perfil para abrir um menu suspenso.
• Selecione "My Memberships" (Minhas associações): Nesse menu, você verá uma variedade de opções, incluindo "Account settings" (Configurações da conta) e "My Memberships" (Minhas assinaturas). Clique em "My Memberships" para ir para a seção em que todas as suas assinaturas ativas são exibidas.

Agora, você poderá ver uma lista dos criadores que está apoiando e prosseguir com o cancelamento.

Encontre a associação para cancelar

Agora que está na seção My Memberships, você pode escolher qual assinatura deseja cancelar:

• Localize suas assinaturas ativas: Agora você verá uma lista dos criadores que está apoiando no momento. Cada associação ativa será mostrada com o nome do criador e o nível em que você está inscrito.
• Escolha a associação: Percorra a lista de criadores e encontre aquele que você deseja cancelar. Clique no botão "Edit or Cancel Payment" (Editar ou cancelar pagamento) ao lado do criador relevante para abrir as opções de cancelamento.

Editar ou cancelar o pagamento

Depois de selecionar a associação a ser cancelada, você poderá editar ou cancelar o pagamento:

• Clique em "Edit or Cancel Payment" (Editar ou cancelar pagamento): Depois de selecionar a associação que deseja cancelar, você será levado a uma página que mostra seu método de pagamento atual e os detalhes de cobrança. Procure o link "Edit or Cancel Payment" (Editar ou cancelar pagamento), que permitirá que você prossiga com o cancelamento.
• Revise seus detalhes de pagamento: Antes de prosseguir, certifique-se de que está cancelando a associação correta. Verifique seu ciclo de pagamento (mensal ou por criação) e os benefícios que está recebendo.

Se tudo parecer correto, você poderá prosseguir com o cancelamento.

Confirmar o cancelamento

Quando você estiver pronto para cancelar a assinatura, a próxima etapa é confirmar sua decisão:

• Escolha "Cancel Membership" (Cancelar associação): Depois de clicar no link "Edit or Cancel Payment" (Editar ou cancelar o pagamento), será exibida uma janela pop-up perguntando se você tem certeza de que deseja cancelar a associação. Clique no botão "Cancel Membership" (Cancelar associação) para confirmar sua decisão.
• Confirmação final: Você será solicitado uma última vez a confirmar o cancelamento. Após a confirmação, sua assinatura do criador será cancelada imediatamente e você não será cobrado no próximo ciclo de faturamento.

Opcional: Fornecer feedback

O Patreon pode solicitar um feedback sobre o motivo pelo qual você está cancelando sua associação. Embora isso seja totalmente opcional, o fornecimento de feedback pode ajudar os criadores a aprimorar seu conteúdo e a entender melhor as necessidades de seu público.

• Motivo do cancelamento: O Patreon pode solicitar que você forneça um motivo para o cancelamento. Essa etapa é opcional, mas, se desejar, você pode selecionar em uma lista de motivos predefinidos, como restrições financeiras, insatisfação com o conteúdo ou simplesmente querer apoiar um criador diferente.
• Enviar comentários (opcional): Se você optar por fornecer feedback, basta selecionar o motivo e enviá-lo.

Verificar o cancelamento

Depois de concluir o processo de cancelamento, é essencial confirmar que tudo foi processado com sucesso:

• Garantir que a associação seja removida: Quando o cancelamento for confirmado, você retornará à página "My Memberships" (Minhas assinaturas). A associação cancelada não aparecerá mais em sua lista de assinaturas ativas.
• E-mail de confirmação: O Patreon enviará um e-mail de confirmação para o endereço associado à sua conta, confirmando que sua assinatura foi cancelada. Fique de olho em sua caixa de entrada para receber essa confirmação.

O cancelamento de sua assinatura do Patreon via desktop é um processo rápido e simples. Seguindo as etapas descritas, você pode gerenciar e cancelar facilmente todas as assinaturas ativas por meio do site do Patreon. Depois de cancelada, você receberá uma confirmação por e-mail, garantindo que sua assinatura seja encerrada corretamente e que você não seja cobrado no próximo ciclo de faturamento.

Como cancelar sua assinatura do Patreon via aplicativo móvel (iOS e Android)

Se preferir cancelar sua associação ao Patreon usando o aplicativo móvel, aqui estão as etapas para dispositivos iOS e Android:

Abra o aplicativo Patreon

Para iniciar o processo de cancelamento via aplicativo móvel, você precisará abri-lo em seu telefone:

• Inicie o aplicativo Patreon: Abra o aplicativo móvel do Patreon em seu dispositivo. Se ainda não tiver baixado o aplicativo, você pode obtê-lo na App Store para iOS ou na Google Play Store para Android.
• Faça login em sua conta: Digite seu e-mail e senha para fazer login na sua conta do Patreon. Se já estiver conectado, você será direcionado à sua página inicial.

Ir para seu perfil

Para iniciar o processo de cancelamento no aplicativo móvel, a primeira coisa que você precisa fazer é acessar seu perfil. No canto superior esquerdo da tela, você verá o ícone do seu perfil, que representa sua conta. Toque nesse ícone para abrir um menu no qual você pode gerenciar as configurações da sua conta, associações e outras preferências. O menu do perfil contém várias opções, mas, para cancelar uma assinatura, é necessário navegar até a seção "My Memberships".

Navegue até My Memberships

Depois de tocar no ícone do seu perfil, o menu exibirá diferentes opções. Nessa lista, selecione "My Memberships" (Minhas associações). Esta seção é onde você pode ver todos os criadores que está apoiando atualmente por meio da sua assinatura do Patreon. Ela exibe uma lista de associações ativas, para que você possa encontrar e gerenciar facilmente suas assinaturas. Depois de tocar em "My Memberships" (Minhas assinaturas), você será direcionado a uma tela que fornece uma visão geral de todas as suas assinaturas em andamento, mostrando os nomes dos criadores, juntamente com os níveis específicos aos quais você está inscrito.

Encontre o Criador

Quando estiver na seção My Memberships (Minhas assinaturas), você verá uma lista dos criadores que você está apoiando no momento. Essa página facilita a navegação pelas suas assinaturas ativas e a localização daquela que você deseja cancelar. Percorra a lista de criadores até encontrar aquele do qual você deseja cancelar a assinatura. Quando você encontrar o criador, procure o ícone de lápis/edição ao lado do nome dele. Esse ícone permite que você acesse os detalhes da associação desse criador específico. Ao tocar nesse ícone, será aberta uma página na qual você poderá revisar os detalhes da assinatura e prosseguir com o cancelamento da assinatura.

Cancelar a associação

• Toque em "Edit or Cancel Payment" (Editar ou cancelar pagamento): Depois de acessar a página de associação do criador, toque no link "Edit or Cancel Payment" (Editar ou cancelar pagamento).
• Confirmar o cancelamento: Você será solicitado a confirmar o cancelamento. Toque na opção "Cancel Membership" (Cancelar associação) para finalizar o processo.
• Ciclo de faturamento: Assim como na versão para desktop, após o cancelamento, você ainda terá acesso ao conteúdo do criador até o final do ciclo de faturamento atual. Você não será cobrado pelo próximo ciclo de faturamento.

Garantir que o cancelamento esteja completo

• Verificar o cancelamento: Após o cancelamento, volte para "My Memberships" para confirmar que o criador cancelado não aparece mais em sua lista de assinaturas ativas.
• E-mail de confirmação: Semelhante ao processo de desktop, o Patreon lhe enviará um e-mail confirmando o cancelamento da sua associação. Certifique-se de receber esse e-mail para seus registros.

Tanto o site para desktop quanto o aplicativo móvel oferecem um processo simples e claro para cancelar sua assinatura do Patreon. Independentemente de você estar gerenciando suas assinaturas em um desktop ou dispositivo móvel, as etapas são diretas e garantem que você possa interromper facilmente os pagamentos e o acesso ao conteúdo quando necessário. Ao seguir essas etapas, você pode gerenciar suas assinaturas com confiança e evitar cobranças futuras do Patreon.

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Conclusão

Cancelar a assinatura do Patreon é um processo rápido e direto, quer você esteja usando o site ou o aplicativo móvel. A plataforma dá aos usuários o controle sobre suas assinaturas, permitindo que eles cancelem as associações a qualquer momento com o mínimo de esforço. Seguindo as etapas descritas, os usuários podem garantir que não incorrerão em nenhuma cobrança inesperada e manterão o acesso ao conteúdo exclusivo até o final do ciclo de faturamento atual. Se você decidir cancelar por motivos financeiros, por falta de satisfação com o conteúdo ou por uma mudança em suas prioridades de suporte, o processo é simples e transparente.

Também vale a pena observar que os usuários podem se juntar facilmente a qualquer criador a qualquer momento, caso decidam voltar a se envolver com o conteúdo que consideram atraente. A flexibilidade do Patreon nesse sentido permite que os usuários gerenciem suas assinaturas e finanças de acordo com seus próprios termos. Em caso de dificuldades, a equipe de suporte do Patreon está disponível para ajudar, garantindo uma experiência perfeita para todos os envolvidos.

PERGUNTAS FREQUENTES