Come cancellare l'abbonamento a Patreon: Una guida completa

Se avete deciso di cancellare la vostra sottoscrizione a Patreon, per motivi finanziari, per un cambiamento di interessi o semplicemente per voler riallocare il vostro sostegno altrove, la procedura è semplice. Patreon offre agli utenti un modo semplice per gestire le proprie iscrizioni e cancellarle quando necessario. In questa guida completa, vi guideremo attraverso i passaggi per cancellare la vostra iscrizione a Patreon, vi spiegheremo cosa succede dopo la cancellazione e affronteremo alcune domande frequenti per garantire un'esperienza senza problemi. Sia che si utilizzi il sito web desktop o l'app mobile, questa guida copre tutto ciò che è necessario sapere per gestire le sottoscrizioni a Patreon con facilità.

Che cos'è Patreon?

Patreon è una piattaforma progettata per aiutare i creatori, come artisti, musicisti, scrittori, podcaster e molti altri, a guadagnare un reddito costante offrendo contenuti esclusivi e premi al loro pubblico in cambio di un sostegno finanziario. Lanciato nel 2013 dal musicista Jack Conte e dallo sviluppatore Sam Yam, Patreon consente ai creatori di ricevere abbonamenti mensili dai loro fan, noti anche come mecenati. In cambio, i mecenati ottengono l'accesso a una serie di vantaggi, tra cui contenuti esclusivi, aggiornamenti dietro le quinte, accesso anticipato ai nuovi lavori e altri vantaggi personalizzati che non sono disponibili per il grande pubblico.

Patreon è diventata rapidamente una delle piattaforme più popolari per i creatori che vogliono creare una comunità fedele di fan disposti a sostenere finanziariamente il loro lavoro. Questo sistema consente ai creatori di ottenere un reddito affidabile dai loro seguaci più affezionati, offrendo al contempo ai sostenitori un legame diretto e più personale con i creatori che ammirano. La piattaforma supporta vari tipi di abbonamenti con diversi livelli di ricompensa, consentendo ai creatori di soddisfare i fan con diversi livelli di supporto.

Tuttavia, il modello basato sull'abbonamento significa anche che gli utenti possono desiderare di cancellare il loro sostegno in qualsiasi momento, sia a causa di cambiamenti nella loro situazione personale, sia perché non trovano più i contenuti interessanti. La possibilità di annullare l'iscrizione o di cancellarla è una delle caratteristiche principali di Patreon, che offre agli utenti la flessibilità di modificare i loro abbonamenti secondo le necessità.

Perché cancellare un'iscrizione a Patreon?

Ci sono diversi motivi per cui un sostenitore potrebbe decidere di cancellare la propria iscrizione a Patreon. Le ragioni possono essere personali, finanziarie o legate alla soddisfazione generale per i contenuti del creatore. Comprendere le ragioni più comuni della cancellazione può fornire una migliore comprensione delle dinamiche della piattaforma e delle relazioni tra creatori e sostenitori. Ecco alcuni dei motivi principali per cui gli utenti potrebbero decidere di cancellare la propria sottoscrizione a Patreon:

• Vincoli finanziari: I sostenitori possono cancellare le loro sottoscrizioni a causa di cambiamenti finanziari, spese impreviste o necessità di tagliare costi non essenziali. La flessibilità di Patreon consente di adeguare il sostegno in base alle esigenze.
• Soddisfazione dei contenuti: Se i contenuti del creatore non sono più in linea con gli interessi o le aspettative di un cliente, questi può disdire. Anche i cambiamenti nella qualità o nella frequenza dei contenuti possono contribuire all'insoddisfazione.
• Mancanza di coinvolgimento: I mecenati apprezzano l'interazione con i creatori. Una mancanza di comunicazione o di impegno significativo può portare alla frustrazione, spingendoli a cancellare il loro sostegno.
• Passare a un altro creatore: Gli utenti potrebbero decidere di sostenere un altro creatore o una piattaforma che offre contenuti o ricompense più interessanti, inducendoli a cancellare la loro attuale iscrizione.
• Supporto temporaneo: Alcuni mecenati sostengono i creatori per progetti o campagne specifiche. Una volta completato il progetto, possono cancellare l'abbonamento perché lo scopo del loro sostegno è stato raggiunto.

Gli abbonati possono cancellare i loro abbonamenti in qualsiasi momento, indipendentemente dal motivo, dando loro la libertà di smettere di sostenere un creatore quando questo non risponde più ai loro interessi o alla loro situazione finanziaria. In questo modo, possono anche esplorare nuovi contenuti e creatori che si adattano meglio alle loro preferenze. La possibilità di annullare l'iscrizione a Patreon offre agli utenti il controllo sulle spese e sul consumo di contenuti, consentendo loro di prendere decisioni informate.

Come annullare l'abbonamento a Patreon via desktop (sito web)

Cancellare un abbonamento a Patreon è una procedura semplice, sia che si utilizzi il sito web desktop che l'app mobile. Di seguito, vi illustreremo la procedura passo dopo passo per entrambe le piattaforme, per assicurarvi che possiate gestire e cancellare facilmente la vostra iscrizione a Patreon quando necessario. Seguite questi passaggi dettagliati per cancellare la vostra iscrizione a Patreon utilizzando il sito web desktop:

Accedere al proprio account

Per iniziare il processo di cancellazione, è necessario accedere al proprio account Patreon:

• Visita il sito web di Patreon: Aprire il browser web preferito e navigare su Patreon.com.
• Accedere al proprio account: Nell'angolo in alto a destra della homepage è presente il pulsante "Accedi". Fare clic su di esso e inserire le proprie credenziali (indirizzo e-mail e password). Se avete dimenticato i dati di accesso, potete utilizzare l'opzione "Hai dimenticato la password?" per reimpostare le informazioni del vostro account.

Una volta effettuato l'accesso, sarete pronti a gestire i vostri abbonamenti.

Accesso alle impostazioni dell'iscrizione

Dopo aver effettuato il login, è necessario accedere alle impostazioni dell'account per gestire le iscrizioni:

• Aprire il menu del profilo: Una volta effettuato l'accesso, individuare l'immagine del profilo nell'angolo superiore destro della pagina. Fare clic sull'immagine del profilo per aprire un menu a discesa.
• Selezionare "I miei abbonamenti".: In questo menu sono presenti diverse opzioni, tra cui "Impostazioni dell'account" e "I miei abbonamenti". Cliccate su "Le mie iscrizioni" per accedere alla sezione in cui sono visualizzati tutti gli abbonamenti attivi.

A questo punto sarà possibile visualizzare l'elenco dei creatori che si stanno supportando e procedere con la cancellazione.

Trovare l'iscrizione da annullare

Ora che siete nella sezione Le mie iscrizioni, potete scegliere quale abbonamento annullare:

• Individuare gli abbonamenti attivi: Ora viene visualizzato un elenco dei creatori che si stanno sostenendo. Ogni iscrizione attiva verrà mostrata con il nome del creatore e il livello a cui si è abbonati.
• Scegliere l'iscrizione: Scorrere l'elenco dei creatori e trovare quello che si desidera cancellare. Fare clic sul pulsante "Modifica o annullamento del pagamento" accanto al creatore in questione per aprire le opzioni di annullamento.

Modifica o annullamento del pagamento

Una volta selezionata l'iscrizione da cancellare, sarà possibile modificare o annullare il pagamento:

• Cliccate su "Modifica o annullamento del pagamento".: Dopo aver selezionato l'iscrizione che si desidera annullare, si accede a una pagina che mostra il metodo di pagamento corrente e i dettagli di fatturazione. Cercate il link "Modifica o annullamento del pagamento", che vi permetterà di procedere con la cancellazione.
• Rivedere i dettagli del pagamento: Prima di procedere, assicuratevi di aver annullato l'iscrizione corretta. Verificate il vostro ciclo di pagamento (mensile o per creazione) e i benefici che state ricevendo.

Se tutto sembra corretto, si può procedere con la cancellazione.

Confermare la cancellazione

Una volta che si è pronti a cancellare l'abbonamento, il passo successivo è la conferma della decisione:

• Scegliete "Annullamento dell'iscrizione".: Dopo aver fatto clic sul link "Modifica o annullamento del pagamento", apparirà un pop-up che chiederà se si è sicuri di voler annullare l'iscrizione. Fare clic sul pulsante "Annulla iscrizione" per confermare la propria decisione.
• Conferma finale: Vi verrà chiesto un'ultima volta di confermare la cancellazione. Una volta confermata, l'abbonamento al creatore verrà annullato immediatamente e non verrà addebitato il successivo ciclo di fatturazione.

Opzionale: Fornire un feedback

Patreon può chiedere all'utente di fornire un feedback sul motivo per cui sta cancellando la sua iscrizione. Anche se questo è del tutto facoltativo, fornire un feedback può aiutare i creatori a migliorare i loro contenuti e a comprendere meglio le esigenze del loro pubblico.

• Motivo della cancellazione: Patreon può richiedere di fornire un motivo per la cancellazione. Questo passaggio è facoltativo, ma se lo si desidera si può scegliere da un elenco di motivi predefiniti, come vincoli finanziari, insoddisfazione per i contenuti o semplicemente la volontà di sostenere un altro creatore.
• Invia un feedback (facoltativo): Se si sceglie di fornire un feedback, è sufficiente selezionare il motivo e inviarlo.

Verificare l'annullamento

Dopo aver completato il processo di cancellazione, è essenziale confermare che tutto sia stato elaborato con successo:

• Assicurarsi che l'iscrizione venga rimossa: Una volta confermata la cancellazione, si tornerà alla pagina "Le mie iscrizioni". L'abbonamento annullato non apparirà più nell'elenco degli abbonamenti attivi.
• E-mail di conferma: Patreon invierà un'e-mail di conferma all'indirizzo associato al tuo account, confermando che la tua sottoscrizione è stata cancellata. Tieni d'occhio la tua casella di posta per questa conferma.

L'annullamento dell'abbonamento a Patreon via desktop è una procedura semplice e veloce. Seguendo la procedura descritta, è possibile gestire e cancellare facilmente qualsiasi abbonamento attivo attraverso il sito web di Patreon. Una volta annullata, riceverete una conferma via e-mail, per assicurarvi che la vostra iscrizione sia terminata correttamente e che non vi venga addebitato nulla per il prossimo ciclo di fatturazione.

Come annullare l'abbonamento a Patreon tramite l'app mobile (iOS e Android)

Se preferite cancellare la vostra iscrizione a Patreon utilizzando l'app mobile, ecco i passaggi da seguire per i dispositivi iOS e Android:

Aprire l'App Patreon

Per iniziare la procedura di cancellazione tramite l'applicazione mobile, è necessario aprirla sul telefono:

• Avviare l'applicazione Patreon: Aprire l'applicazione mobile Patreon sul proprio dispositivo. Se non avete ancora scaricato l'applicazione, potete scaricarla dall'App Store per iOS o dal Google Play Store per Android.
• Accedere al proprio account: Inserisci il tuo indirizzo e-mail e la tua password per accedere al tuo account Patreon. Se hai già effettuato il login, verrai indirizzato alla tua homepage.

Vai al tuo profilo

Per iniziare il processo di cancellazione dall'applicazione mobile, la prima cosa da fare è accedere al proprio profilo. Nell'angolo in alto a sinistra dello schermo si trova l'icona del profilo, che rappresenta il proprio account. Toccando questa icona si apre un menu in cui è possibile gestire le impostazioni dell'account, le iscrizioni e altre preferenze. Il menu del profilo contiene diverse opzioni, ma per cancellare un abbonamento è necessario andare alla sezione "I miei abbonamenti".

Andare su I miei abbonamenti

Dopo aver toccato l'icona del proprio profilo, il menu mostrerà diverse opzioni. Da questo elenco, selezionare "Le mie iscrizioni". In questa sezione è possibile visualizzare tutti i creatori che si stanno sostenendo attraverso la propria sottoscrizione a Patreon. Viene visualizzato un elenco delle adesioni attive, in modo da poter trovare e gestire facilmente le proprie sottoscrizioni. Una volta toccata la voce "Le mie iscrizioni", si accede a una schermata che fornisce una panoramica di tutte le iscrizioni in corso, mostrando i nomi dei creatori e i livelli specifici a cui si è iscritti.

Trovare il Creatore

Una volta entrati nella sezione I miei abbonamenti, vedrete un elenco dei creatori che state attualmente supportando. Questa pagina consente di sfogliare facilmente gli abbonamenti attivi e di individuare quello che si desidera cancellare. Scorrere l'elenco dei creatori fino a trovare quello da cui si desidera annullare l'abbonamento. Una volta trovato il creatore, cercare l'icona della matita/modifica accanto al suo nome. Questa icona consente di accedere ai dettagli dell'iscrizione di quel particolare creatore. Toccando questa icona si aprirà una pagina in cui si potranno rivedere i dettagli dell'abbonamento e procedere con la cancellazione.

Annullamento dell'iscrizione

• Toccare "Modifica o annullamento del pagamento".: Una volta acceduto alla pagina di iscrizione del creatore, toccare il link "Modifica o annullamento del pagamento".
• Confermare la cancellazione: Verrà chiesto di confermare la cancellazione. Toccare l'opzione "Annulla iscrizione" per completare la procedura.
• Ciclo di fatturazione: Come per la versione desktop, una volta annullata l'iscrizione, si avrà comunque accesso ai contenuti del creatore fino alla fine del ciclo di fatturazione corrente. Non verrà addebitato alcun costo per il ciclo di fatturazione successivo.

Assicuratevi che la cancellazione sia completa

• Verificare l'annullamento: Dopo l'annullamento, tornare a "Le mie iscrizioni" per verificare che il creatore annullato non compaia più nell'elenco delle iscrizioni attive.
• E-mail di conferma: Come nel caso della procedura desktop, Patreon vi invierà un'e-mail di conferma della cancellazione della vostra iscrizione. Assicuratevi di aver ricevuto questa e-mail per i vostri archivi.

Sia il sito web desktop che l'app mobile offrono una procedura semplice e chiara per annullare l'abbonamento a Patreon. Sia che si gestisca l'abbonamento su un dispositivo desktop o mobile, i passaggi sono semplici e garantiscono la possibilità di interrompere facilmente i pagamenti e l'accesso ai contenuti quando necessario. Seguendo questi passaggi, potrete gestire i vostri abbonamenti in tutta tranquillità ed evitare qualsiasi addebito futuro da parte di Patreon.

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Conclusione

L'annullamento dell'iscrizione a Patreon è un processo rapido e semplice, sia che si utilizzi il sito web che l'app mobile. La piattaforma offre agli utenti il controllo dei loro abbonamenti, consentendo loro di cancellarli in qualsiasi momento con il minimo sforzo. Seguendo i passaggi indicati, i clienti possono assicurarsi di non incorrere in spese impreviste e di mantenere l'accesso a contenuti esclusivi fino alla fine del ciclo di fatturazione corrente. Che si decida di annullare l'abbonamento per motivi finanziari, per la mancanza di soddisfazione nei confronti dei contenuti o per un cambiamento nelle priorità di assistenza, la procedura è semplice e trasparente.

Vale anche la pena di notare che i sostenitori possono facilmente tornare a far parte di qualsiasi creatore in qualsiasi momento, se decidono di tornare a interessarsi ai contenuti che trovano interessanti. La flessibilità di Patreon in questo senso permette agli utenti di gestire le loro sottoscrizioni e le loro finanze alle loro condizioni. In caso di difficoltà, il team di supporto di Patreon è disponibile ad assistere, assicurando un'esperienza senza problemi per tutti i partecipanti.

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