Si vous avez besoin d'annuler votre abonnement Patreon, qu'il soit payant ou gratuit, ce guide fournit des instructions étape par étape pour les utilisateurs d'ordinateurs de bureau et de téléphones portables. Suivez les étapes détaillées ci-dessous pour gérer efficacement vos abonnements Patreon.
Remarques importantes avant d'annuler votre adhésion à Patreon
Avant de procéder à l'annulation de votre adhésion à Patreon, il est important de garder à l'esprit quelques points clés pour s'assurer que le processus se déroule sans encombre. Voici un aperçu plus détaillé de chaque note :
Si vous constatez des frais inhabituels ou si vous ne parvenez pas à localiser votre abonnement, réinitialisez votre mot de passe.
Si vous remarquez des frais sur votre compte que vous ne reconnaissez pas ou si vous avez du mal à localiser votre adhésion active, il est possible que vous ayez plus d'un compte associé à Patreon. Dans ce cas, il est recommandé de réinitialiser votre mot de passe pour vous assurer que vous êtes connecté au bon compte. Parfois, les utilisateurs peuvent avoir plusieurs comptes et ne pas savoir qu'ils sont facturés sur un autre compte. En réinitialisant votre mot de passe, vous pouvez vous assurer que vous avez accès à toutes les adhésions et à tous les abonnements liés à votre adresse électronique.
Si, après avoir réinitialisé votre mot de passe, vous ne parvenez toujours pas à localiser une adhésion ou si vous constatez des frais inattendus, cela peut indiquer que quelqu'un d'autre a accédé à votre compte. Dans ce cas, changez immédiatement votre mot de passe et vérifiez l'historique de vos paiements pour voir si des transactions non autorisées ont été effectuées.
L'assistance Patreon est disponible pour vous aider
Si vous ne parvenez pas à annuler votre abonnement ou si vous avez des inquiétudes concernant des frais qui ne vous semblent pas corrects, l'équipe d'assistance à la clientèle de Patreon est là pour vous aider. Elle peut vous guider tout au long du processus d'annulation si vous rencontrez des difficultés, et vous aider à résoudre tout problème lié à la facturation ou à l'adhésion. L'équipe d'assistance de Patreon peut être contactée en soumettant une demande directement sur le site Web, où vous pouvez expliquer le problème que vous rencontrez.
En outre, si vous avez des questions sur la manière dont votre abonnement est facturé, sur la manière de modifier votre abonnement ou sur la raison de certains frais, l'équipe d'assistance peut vous aider à clarifier ces détails. Elle peut également vous aider si vous ne savez pas si vous êtes toujours abonné à un créateur ou si votre demande d'annulation n'a pas été traitée correctement.
L'annulation d'un abonnement ne supprime pas votre compte Patreon
Il est important de noter que l'annulation de votre adhésion ne supprimera pas automatiquement votre compte Patreon. Si vous ne souhaitez plus utiliser votre compte ou si vous voulez supprimer toutes vos données de Patreon, vous devez demander la suppression de votre compte. L'annulation d'une adhésion signifie simplement que les paiements futurs ne vous seront plus facturés, mais que votre compte et tout contenu associé resteront actifs, à moins que vous ne demandiez expressément leur suppression.
Si vous décidez de supprimer complètement votre compte, vous pouvez le faire en contactant l'équipe d'assistance de Patreon ou en suivant les étapes décrites dans le Centre d'aide de Patreon pour la suppression de compte. N'oubliez pas qu'il s'agit d'une action permanente : une fois votre compte supprimé, il ne peut pas être récupéré et toutes vos données, y compris les adhésions et le contenu associé, seront supprimées de la plateforme.
Comment annuler une adhésion payante à Patreon ?
L'annulation d'un abonnement payant sur Patreon est un processus simple, et vous pouvez facilement le faire soit sur le site de bureau, soit sur l'application mobile. Vous trouverez ci-dessous des instructions détaillées pour les deux méthodes, ce qui vous permettra d'annuler votre abonnement sans problème.
Annulation sur le bureau
L'annulation de votre adhésion à Patreon sur votre ordinateur est un processus simple qui peut être réalisé en quelques étapes. Que vous ne souhaitiez plus soutenir un créateur ou que vous vouliez arrêter les paiements récurrents, ce guide vous guidera à travers les étapes à suivre pour annuler facilement votre abonnement. Suivez les instructions ci-dessous pour vous assurer que votre abonnement est bien annulé et que vous ne serez plus facturé à l'avenir.
Connectez-vous à votre compte Patreon
La première étape consiste à vous connecter à votre compte Patreon en vous rendant sur le site Web de Patreon. Assurez-vous que vous utilisez les bons identifiants et que vous accédez au compte associé à l'abonnement que vous souhaitez annuler.
Accéder à votre profil de membre
Une fois connecté, vérifiez si vous êtes sur votre profil de membre (si vous avez un compte de créateur et un compte de membre). Vous pouvez rapidement passer à votre profil de membre en cliquant sur votre image de profil dans le coin inférieur gauche de l'écran. Un menu déroulant apparaît alors, dans lequel vous pouvez sélectionner votre compte de membre.
Paramètres d'accès
Après avoir vérifié que vous êtes bien sur votre profil de membre, cliquez sur l'icône Paramètres (qui ressemble à un engrenage) située dans le menu de gauche de votre écran. Vous accéderez ainsi aux paramètres de votre compte, où vous pourrez gérer vos abonnements et vos données personnelles.
Naviguer vers l'onglet Adhésions
Dans vos paramètres, localisez et cliquez sur l'onglet Abonnements. C'est là que sont répertoriés tous les abonnements auxquels vous avez souscrit. Vous pourrez ainsi voir les abonnements actifs liés à votre compte.
Localisez l'adhésion que vous souhaitez annuler
Faites défiler vos adhésions et trouvez celle que vous souhaitez annuler. Une fois que vous l'avez trouvé, cliquez sur le bouton Afficher les détails à côté de cet abonnement. Vous obtiendrez ainsi des informations plus détaillées sur votre abonnement actuel auprès du créateur.
Cliquez sur "Annuler l'adhésion" et confirmez l'annulation.
Après avoir consulté les détails, vous verrez un bouton Annuler l'adhésion. Cliquez sur ce bouton et une fenêtre contextuelle ou un message de confirmation s'affichera. Vous devrez confirmer votre décision d'annuler l'adhésion. Cela permet de s'assurer que vous êtes sûr de vouloir mettre fin à votre abonnement.
Choisissez votre future option d'adhésion
Patreon vous demandera si vous souhaitez rester en contact avec le créateur en tant que membre gratuit ou si vous préférez vous déconnecter complètement.
- Si vous souhaitez continuer à recevoir des mises à jour ou à suivre le créateur sans être membre payant, cochez l'option permettant de rester connecté en tant que membre gratuit.
- Si vous ne souhaitez plus suivre le créateur, désactivez cette option et continuez. Cliquez ensuite sur Enregistrer et continuer pour confirmer votre annulation.
Compléter l'enquête de sortie (facultatif)
Après avoir annulé votre abonnement, Patreon vous proposera un questionnaire de sortie dans lequel vous pourrez indiquer les raisons de votre départ. Cette étape est entièrement facultative, mais vos commentaires peuvent aider les créateurs à améliorer leur contenu ou à comprendre pourquoi les gens se désabonnent.
Obtenir un soutien si nécessaire
Si vous rencontrez des problèmes au cours du processus d'annulation, ou si l'option d'annulation ne s'affiche pas, l'équipe d'assistance de Patreon est disponible. Vous pouvez soumettre une demande d'assistance via le centre d'aide, et un agent d'assistance vous guidera dans les étapes à suivre pour résoudre le problème.
Annulation sur l'application mobile Patreon
L'annulation de votre adhésion sur l'application mobile Patreon est tout aussi facile, et peut se faire en quelques étapes simples :
Ouvrez l'application Patreon et connectez-vous
Ouvrez l'application Patreon sur votre appareil mobile. Connectez-vous avec les détails du compte associé à votre abonnement payant. Assurez-vous que vous êtes connecté au bon compte.
Accéder à vos paramètres
Une fois connecté, appuyez sur votre photo de profil dans le coin inférieur droit de l'écran. Un menu s'ouvre alors, dans lequel vous pouvez accéder à divers paramètres et options de gestion de compte.
Sélectionner les adhésions
Dans le menu Paramètres, sélectionnez l'option Adhésions. Vous accéderez ainsi à la section où vous pourrez consulter toutes vos adhésions actives auprès des créateurs.
Recherchez l'adhésion que vous souhaitez annuler
Faites défiler vos abonnements actifs jusqu'à ce que vous trouviez celui que vous souhaitez annuler. Tapez sur l'abonnement pour en afficher les détails.
Appuyez sur "Annuler l'adhésion" et confirmez
Une fois que vous avez ouvert les détails de l'abonnement, appuyez sur l'option Annuler l'abonnement. Une demande de confirmation s'affiche pour s'assurer que vous souhaitez annuler l'abonnement. Confirmez votre choix pour procéder à l'annulation.
Décidez de votre statut futur
Après l'annulation, il vous sera demandé si vous souhaitez rester connecté en tant que suiveur gratuit ou vous déconnecter complètement du créateur. Choisissez l'option appropriée :
- Si vous souhaitez toujours recevoir des mises à jour ou suivre le créateur sans payer, cochez l'option pour rester un adepte gratuit.
- Si vous souhaitez quitter complètement la page du créateur, désactivez l'option de déconnexion complète.
En suivant ces étapes simples sur votre ordinateur ou votre téléphone portable, vous aurez réussi à annuler votre abonnement payant à Patreon. Si vous rencontrez des problèmes, n'hésitez pas à contacter l'équipe d'assistance de Patreon pour obtenir de l'aide.
Comment annuler une adhésion gratuite à Patreon
Si vous êtes abonné à un abonnement gratuit et que vous ne souhaitez plus recevoir de mises à jour, de messages ou de contenu de la part d'un créateur, vous pouvez facilement annuler votre abonnement gratuit. Voici comment procéder sur le site Web de bureau et sur l'application mobile Patreon.
Annulation sur le bureau
L'annulation de votre abonnement Patreon sur votre ordinateur est un processus simple et rapide. Que vous ne soyez plus intéressé par le contenu d'un créateur en particulier ou que vous souhaitiez arrêter les frais futurs, les étapes suivantes vous guideront pour annuler votre abonnement directement depuis votre ordinateur. Suivez simplement les instructions ci-dessous pour vous assurer que votre abonnement est bien annulé.
Connectez-vous à votre compte Patreon
Commencez par vous connecter à votre compte Patreon sur le site Web de Patreon. Assurez-vous que vous êtes bien connecté au compte associé à l'abonnement gratuit que vous souhaitez annuler.
Passez à votre profil de membre (si nécessaire)
Si vous avez plusieurs profils (par exemple, si vous êtes également créateur), assurez-vous de consulter votre profil de membre. Vous pouvez changer de profil en cliquant sur votre photo de profil dans le coin inférieur gauche de l'écran. Un menu déroulant s'ouvre alors, dans lequel vous pouvez sélectionner votre compte de membre.
Accéder à vos paramètres
Une fois que vous êtes sur votre profil de membre, cliquez sur l'icône Paramètres (symbole d'engrenage) dans le menu de gauche. Vous accéderez ainsi aux paramètres de votre compte, où vous pourrez gérer divers détails relatifs à votre adhésion et à vos préférences.
Naviguer vers l'onglet Adhésions
Dans le menu Paramètres, localisez et cliquez sur l'onglet Abonnements. Cette section affichera tous vos abonnements actifs, y compris les abonnements gratuits que vous avez pour les créateurs sur Patreon.
Localisez l'adhésion gratuite que vous souhaitez annuler
Dans l'onglet Abonnements, vous verrez une liste des créateurs que vous suivez, ainsi que le type d'abonnement dont vous disposez (gratuit ou payant). Recherchez l'abonnement gratuit que vous souhaitez annuler, puis cliquez sur l'icône Plus (trois points) située à côté. Un petit menu déroulant s'ouvre alors, proposant d'autres options.
Cliquez sur "Annuler l'abonnement" pour supprimer l'abonnement gratuit.
Après avoir cliqué sur l'icône Plus, vous verrez l'option Annuler l'adhésion. Cliquez sur cette option pour supprimer votre abonnement gratuit. Une demande de confirmation peut apparaître, vous invitant à vérifier votre choix.
Une fois confirmé, votre abonnement gratuit au créateur sera annulé et vous ne recevrez plus de mises à jour, de messages ou de contenus exclusifs associés à cet abonnement.
Annulation sur l'application mobile Patreon
L'annulation de votre abonnement Patreon sur votre ordinateur est un processus simple et rapide. Que vous ne soyez plus intéressé par le contenu d'un créateur en particulier ou que vous souhaitiez arrêter les frais futurs, les étapes suivantes vous guideront pour annuler votre abonnement directement depuis votre ordinateur. Suivez simplement les instructions ci-dessous pour vous assurer que votre abonnement est bien annulé.
Ouvrez l'application Patreon et connectez-vous
Lancez l'application Patreon sur votre appareil mobile et connectez-vous avec vos identifiants. Assurez-vous que vous êtes connecté au bon compte.
Appuyez sur votre photo de profil
Après vous être connecté, appuyez sur votre photo de profil dans le coin inférieur droit de l'écran. Cela ouvrira les paramètres de votre compte où vous pourrez gérer vos abonnements et les détails de votre profil.
Naviguer vers la section des adhésions
Dans le menu des paramètres, sélectionnez Abonnements. Cette section affichera tous vos abonnements actifs, y compris les abonnements gratuits aux créateurs sur Patreon.
Trouvez l'adhésion gratuite que vous souhaitez annuler
Faites défiler vos abonnements et repérez l'abonnement gratuit que vous ne souhaitez plus suivre. Une fois que vous l'avez trouvé, appuyez sur l'icône Plus (trois points) à côté du nom du créateur pour ouvrir un menu avec d'autres options.
Sélectionnez "Annuler l'adhésion"
Dans les options qui s'affichent, appuyez sur Annuler l'abonnement. Une invite s'affiche pour vous demander de confirmer que vous souhaitez annuler l'abonnement gratuit. Appuyez sur Confirmer pour finaliser la procédure.
Que se passe-t-il après l'annulation de l'adhésion gratuite ?
Une fois que vous avez annulé une adhésion gratuite, vous ne recevrez plus de mises à jour, de messages ou de contenu exclusif de la part du créateur. Cependant, l'annulation d'un abonnement gratuit ne supprime pas votre compte Patreon, et vous pouvez toujours rejoindre la page du créateur si vous changez d'avis à l'avenir. Il vous suffit de suivre les mêmes étapes pour vous réinscrire.
Cette flexibilité vous permet d'arrêter temporairement de suivre un créateur et de le rejoindre plus tard sans avoir à créer un nouveau compte.
Si Patreon n'est pas pour vous, essayez Fanspicy : une nouvelle façon de se connecter et de gagner de l'argent
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Pourquoi choisir Fanspicy ?
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Des gains élevés et des frais réduits
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Créer et interagir avec les fans en temps réel
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Conclusion
L'annulation de votre adhésion à Patreon est un processus simple qui peut être effectué rapidement à la fois sur les ordinateurs de bureau et les appareils mobiles. Que vous souhaitiez annuler un abonnement payant ou gratuit, suivez les instructions étape par étape pour vous assurer que votre demande d'annulation sera traitée avec succès. N'oubliez pas qu'en cas de problème, l'équipe d'assistance de Patreon est à votre disposition pour vous aider.
Il est important de noter que l'annulation de votre abonnement mettra fin à tout paiement futur, mais vous conserverez l'accès au contenu jusqu'à la fin de votre cycle de facturation. Si vous décidez de vous réinscrire plus tard, vous pourrez toujours vous réabonner à vos créateurs préférés. Si vous rencontrez des problèmes lors de l'annulation, ou si vous avez encore des inquiétudes concernant des frais inattendus, n'hésitez pas à contacter le service clientèle de Patreon.
FAQ
1. Que se passe-t-il si j'annule mon adhésion à Patreon ?
Lorsque vous annulez votre abonnement, les paiements futurs ne seront plus traités, mais vous aurez toujours accès au contenu que vous avez payé jusqu'à la fin de votre cycle de facturation actuel.
2. Puis-je obtenir un remboursement après avoir résilié mon adhésion ?
Patreon n'offre généralement pas de remboursement pour les frais passés. Cependant, les politiques de remboursement peuvent varier d'un créateur à l'autre, et vous devrez peut-être les contacter directement.
3. Puis-je interrompre mon adhésion au lieu de la résilier ?
Actuellement, Patreon ne propose pas d'option de pause pour les abonnements. Vous devrez annuler votre adhésion si vous ne souhaitez plus être facturé, et vous pourrez toujours vous réinscrire plus tard.
4. Le créateur sera-t-il informé si j'annule mon adhésion ?
Oui, les créateurs seront avertis lorsqu'un membre annule son abonnement. Certains peuvent même vous contacter pour vous demander votre avis, bien que cela ne soit pas obligatoire.
5. Que se passe-t-il si j'annule juste avant la date de facturation ?
Si vous annulez juste avant la date de facturation, vous pouvez être facturé si le paiement est traité avant que l'annulation ne prenne effet. Pour éviter cela, il est préférable d'annuler au moins 24 heures avant la date de facturation suivante.