Si necesitas cancelar tu suscripción a Patreon, ya sea de pago o gratuita, esta guía ofrece instrucciones paso a paso tanto para usuarios de ordenadores de sobremesa como de dispositivos móviles. Sigue los pasos detallados a continuación para gestionar tus suscripciones a Patreon de forma eficaz.
Notas importantes antes de cancelar su suscripción a Patreon
Antes de proceder a cancelar tu suscripción a Patreon, es importante que tengas en cuenta algunos puntos clave para asegurarte de que el proceso se desarrolle sin problemas. A continuación te detallamos cada uno de ellos:
Si ve cargos que no le resultan familiares o no puede localizar su afiliación, restablezca su contraseña
Si observas cargos en tu cuenta que no reconoces o si tienes problemas para localizar tu suscripción activa, es posible que tengas más de una cuenta asociada a Patreon. En estos casos, se recomienda que restablezcas tu contraseña para asegurarte de que has iniciado sesión en la cuenta correcta. A veces, los usuarios pueden tener varias cuentas y no ser conscientes de que se les está facturando en una diferente. Al restablecer su contraseña, puede asegurarse de que accede a todas las afiliaciones y suscripciones pertinentes vinculadas a su dirección de correo electrónico.
Si después de restablecer su contraseña sigue sin poder localizar un abono o nota cargos inesperados, podría indicar que otra persona ha accedido a su cuenta. En tales situaciones, cambie inmediatamente su contraseña y revise su historial de pagos en busca de transacciones no autorizadas.
El apoyo de Patreon está disponible para ayudarle
Si no puedes cancelar tu suscripción o te preocupan unos cargos que no te parecen correctos, el equipo de atención al cliente de Patreon está ahí para ayudarte. Pueden guiarte a través del proceso de cancelación si tienes problemas, y también pueden ayudarte a resolver cualquier problema de facturación o relacionado con la suscripción. Puedes ponerte en contacto con el equipo de atención al cliente de Patreon enviando una solicitud directamente a través del sitio web, donde podrás explicar el problema al que te enfrentas.
Además, si tienes alguna duda sobre cómo se factura tu suscripción, cómo ajustarla o por qué se han producido determinados cargos, el equipo de asistencia puede ayudarte a aclarar estos detalles. También pueden ayudarte si no estás seguro de si sigues suscrito a un creador o si tu solicitud de cancelación no se ha procesado correctamente.
Cancelar una suscripción no elimina su cuenta de Patreon
Es importante tener en cuenta que cancelar tu suscripción no eliminará automáticamente tu cuenta de Patreon. Si ya no deseas utilizar tu cuenta o si quieres eliminar todos tus datos de Patreon por completo, debes solicitar la eliminación de la cuenta. Cancelar una suscripción significa simplemente que se dejarán de cobrar futuros pagos, pero tu cuenta y cualquier contenido asociado permanecerán activos a menos que solicites específicamente su eliminación.
Si decides eliminar completamente tu cuenta, puedes hacerlo poniéndote en contacto con el equipo de soporte de Patreon o siguiendo los pasos descritos en el Centro de ayuda de Patreon para la eliminación de cuentas. Recuerda que se trata de una acción permanente: una vez eliminada tu cuenta, no se podrá recuperar y todos tus datos, incluidas las suscripciones y el contenido asociado, se eliminarán de la plataforma.
Cómo cancelar una suscripción de pago a Patreon
Cancelar una suscripción de pago en Patreon es un proceso sencillo, y puedes hacerlo fácilmente tanto en el sitio de escritorio como en la aplicación móvil. A continuación encontrarás instrucciones detalladas para ambos métodos, para que puedas cancelar tu suscripción sin problemas.
Cancelación en el escritorio
Cancelar tu suscripción a Patreon en el escritorio es un proceso sencillo que se puede completar en unos pocos pasos. Tanto si ya no te interesa apoyar a un creador como si quieres detener los pagos recurrentes, esta guía te guiará por los pasos para cancelar fácilmente tu suscripción. Sigue las instrucciones que aparecen a continuación para asegurarte de que tu suscripción se cancela correctamente y de que dejas de recibir cargos en el futuro.
Acceda a su cuenta Patreon
El primer paso es iniciar sesión en tu cuenta de Patreon visitando el sitio web de Patreon. Asegúrate de que utilizas las credenciales correctas y de que accedes a la cuenta asociada a la suscripción que quieres cancelar.
Cambiar a su perfil de miembro
Una vez que hayas iniciado sesión, comprueba si estás en tu perfil de miembro (si tienes cuentas de creador y de miembro). Puedes cambiar rápidamente a tu perfil de miembro haciendo clic en tu foto de perfil en la esquina inferior izquierda de la pantalla. Aparecerá un menú desplegable en el que podrás seleccionar tu cuenta de usuario.
Configuración de acceso
Después de confirmar que estás en tu perfil de miembro, haz clic en el icono de Configuración (parece un engranaje) situado en el menú de la izquierda de tu pantalla. Accederás a la configuración de tu cuenta, donde podrás gestionar tus suscripciones y datos personales.
Vaya a la pestaña Afiliaciones
Dentro de tu configuración, localiza y haz clic en la pestaña Membresías. Aquí es donde aparecerán todas las suscripciones a las que esté suscrito. Podrás ver las suscripciones activas vinculadas a tu cuenta.
Localice el abono que desea cancelar
Desplácese por sus afiliaciones y busque la que desea cancelar. Una vez localizada, haz clic en el botón Ver detalles junto a esa suscripción. Esto abrirá información más detallada sobre su suscripción actual con el creador.
Haga clic en "Cancelar afiliación" y confirme la cancelación
Después de ver los detalles, verá un botón Cancelar afiliación. Haga clic en él y aparecerá una ventana emergente o un mensaje de confirmación. Deberá confirmar su decisión de cancelar la suscripción. De este modo se asegurará de que está seguro de cancelar su suscripción.
Elija su opción de afiliación futura
Patreon te preguntará si quieres seguir conectado al creador como miembro gratuito o si prefieres desconectarte por completo.
- Si quieres seguir recibiendo actualizaciones o seguir al creador sin la suscripción de pago, activa la opción para seguir conectado como miembro gratuito.
- Si ya no desea seguir al creador, desactive esta opción y continúe. A continuación, haz clic en Guardar y continuar para confirmar la cancelación.
Rellene la encuesta de salida (opcional)
Después de darse de baja, Patreon le ofrecerá una encuesta de salida en la que podrá indicar los motivos por los que se ha dado de baja. Este paso es totalmente opcional, pero tus comentarios pueden ayudar a los creadores a mejorar sus contenidos o a entender por qué la gente se da de baja.
Obtenga apoyo si lo necesita
Si te encuentras con algún problema durante el proceso de cancelación, o si la opción de cancelar no aparece, el equipo de soporte de Patreon está a tu disposición. Puedes enviar una solicitud de asistencia a través de su centro de ayuda, y un agente de soporte te guiará a través de los pasos para resolver el problema.
Cancelación en la aplicación móvil de Patreon
Cancelar tu suscripción en la aplicación móvil de Patreon es igual de fácil, y se puede hacer en unos sencillos pasos:
Abra la aplicación Patreon e inicie sesión
Abre la aplicación Patreon en tu dispositivo móvil. Inicia sesión con los datos de la cuenta asociada a tu suscripción de pago. Asegúrate de haber iniciado sesión en la cuenta correcta.
Acceda a su configuración
Una vez iniciada la sesión, toca tu foto de perfil en la esquina inferior derecha de la pantalla. Se abrirá un menú en el que podrás acceder a varias opciones de configuración y gestión de la cuenta.
Seleccionar afiliaciones
En el menú de configuración, selecciona la opción Membresías. Esto te llevará a la sección donde puedes ver todas tus afiliaciones activas con creadores.
Encuentre el abono que desea cancelar
Desplácese por las afiliaciones activas hasta que encuentre la que desea cancelar. Pulse sobre la suscripción para ver sus detalles.
Pulse "Cancelar afiliación" y confirme
Una vez que haya abierto los detalles de la suscripción, pulse la opción Cancelar suscripción. Aparecerá un mensaje de confirmación para asegurarse de que desea cancelar la suscripción. Confirma tu elección para proceder con la cancelación.
Decida su situación futura
Después de cancelar, se te preguntará si quieres seguir conectado como seguidor gratuito o desconectarte completamente del creador. Elige la opción adecuada:
- Si quieres seguir recibiendo actualizaciones o seguir al creador sin pagar, activa la opción para seguir siendo seguidor gratuito.
- Si desea abandonar por completo la página del creador, desactive la opción para desconectarse por completo.
Siguiendo estos sencillos pasos en tu ordenador o móvil, habrás cancelado con éxito tu suscripción de pago a Patreon. Si tienes algún problema, no dudes en ponerte en contacto con el equipo de asistencia de Patreon.
Cómo cancelar una suscripción gratuita a Patreon
Si estás suscrito a una suscripción gratuita y ya no deseas recibir actualizaciones, publicaciones o contenidos de un creador, puedes cancelar fácilmente tu suscripción gratuita. A continuación te explicamos cómo hacerlo tanto en el sitio web como en la aplicación móvil de Patreon.
Cancelación en el escritorio
Cancelar tu suscripción a Patreon desde tu ordenador es un proceso rápido y sencillo. Tanto si ya no te interesa el contenido de un creador en particular como si quieres detener futuros cargos, los siguientes pasos te guiarán sobre cómo cancelar tu suscripción directamente desde tu ordenador. Sólo tienes que seguir las siguientes instrucciones para asegurarte de que tu suscripción se cancela correctamente.
Acceda a su cuenta Patreon
Comienza por iniciar sesión en tu cuenta de Patreon en el sitio web de Patreon. Asegúrate de haber iniciado sesión en la cuenta correcta asociada a la suscripción gratuita que deseas cancelar.
Cambie a su perfil de miembro (si es necesario)
Si tienes varios perfiles (por ejemplo, si también eres creador), asegúrate de que estás viendo tu perfil de miembro. Puedes cambiar de perfil haciendo clic en tu foto de perfil en la esquina inferior izquierda de la pantalla. Se abrirá un menú desplegable en el que podrás seleccionar tu cuenta de usuario.
Acceda a su configuración
Una vez en su perfil de afiliado, haga clic en el icono de Configuración (símbolo de engranaje) del menú de la izquierda. Se abrirán los ajustes de tu cuenta, donde podrás gestionar varios detalles sobre tu afiliación y tus preferencias.
Vaya a la pestaña Afiliaciones
Dentro del menú de configuración, localiza y haz clic en la pestaña Membresías. Esta sección mostrará todas tus afiliaciones activas, incluidas las suscripciones gratuitas que tengas a creadores en Patreon.
Localice el abono gratuito que desea cancelar
En la pestaña Afiliaciones, verás una lista de los creadores a los que sigues, junto con el tipo de afiliación que tienes (gratuita o de pago). Busca la suscripción gratuita que deseas cancelar y haz clic en el icono Más (tres puntos) situado junto a ella. Se abrirá un pequeño menú desplegable con opciones adicionales.
Haga clic en "Cancelar suscripción" para eliminar la suscripción gratuita
Tras hacer clic en el icono Más, verá la opción Cancelar suscripción. Haga clic en esta opción para eliminar su suscripción gratuita. Es posible que aparezca un mensaje de confirmación pidiéndole que verifique su elección.
Una vez confirmada, se cancelará su suscripción gratuita al creador y dejará de recibir actualizaciones, publicaciones o cualquier contenido exclusivo asociado a dicha suscripción.
Cancelación en la aplicación móvil de Patreon
Cancelar tu suscripción a Patreon desde tu ordenador es un proceso rápido y sencillo. Tanto si ya no te interesa el contenido de un creador en particular como si quieres detener futuros cargos, los siguientes pasos te guiarán sobre cómo cancelar tu suscripción directamente desde tu ordenador. Sólo tienes que seguir las siguientes instrucciones para asegurarte de que tu suscripción se cancela correctamente.
Abra la aplicación Patreon e inicie sesión
Inicia la aplicación Patreon en tu dispositivo móvil e inicia sesión con tus credenciales. Asegúrate de haber iniciado sesión en la cuenta correcta.
Toca tu foto de perfil
Tras iniciar sesión, toca tu foto de perfil en la esquina inferior derecha de la pantalla. Se abrirán los ajustes de tu cuenta, donde podrás gestionar tus suscripciones y los detalles de tu perfil.
Navegue hasta la sección de Afiliaciones
En el menú de configuración, selecciona Suscripciones. Esta sección mostrará todas tus suscripciones activas, incluidas las suscripciones gratuitas a creadores en Patreon.
Encuentre la afiliación gratuita que desea cancelar
Desplázate por tus afiliaciones y localiza la suscripción gratuita que ya no deseas seguir. Una vez que la encuentres, toca el icono Más (tres puntos) junto al nombre del creador para abrir un menú con más opciones.
Seleccione "Cancelar afiliación".
En las opciones que aparecen, pulse Cancelar suscripción. Aparecerá un mensaje pidiéndole confirmación de que desea cancelar la suscripción gratuita. Pulse Confirmar para finalizar el proceso.
¿Qué ocurre después de cancelar la afiliación gratuita?
Una vez que hayas cancelado una suscripción gratuita, dejarás de recibir actualizaciones, publicaciones o contenido exclusivo del creador. Sin embargo, cancelar una suscripción gratuita no elimina tu cuenta de Patreon, y siempre puedes volver a unirte a la página del creador si cambias de opinión en el futuro. Sólo tienes que seguir los mismos pasos para suscribirte de nuevo.
Esta flexibilidad le permite dejar de seguir a un creador temporalmente y volver a unirse más tarde sin tener que crear una nueva cuenta.
Si Patreon no es para ti, prueba Fanspicy: una nueva forma de conectar y ganar dinero
Si buscas una plataforma alternativa que ofrezca pagos sin interrupciones, conexiones directas con los fans y un mayor potencial de ganancias, entonces Fanspicy podría ser exactamente lo que necesitas. Fanspicy es una plataforma innovadora diseñada para creadores que quieren mostrar su talento, construir una base de fans leales y ganar dinero haciendo lo que aman. A diferencia de otras plataformas, Fanspicy se queda con la mayor parte de tus ganancias, ofreciendo una tarifa de plataforma de 20% (o 6% para los mejores creadores), lo que te permite maximizar tus beneficios. Con Fanspicy, te quedas con 80-94% de tus ingresos procedentes de suscripciones, ventas de posts y mensajes directos, mientras que la plataforma se encarga de procesar los pagos y de promocionarte entre la audiencia adecuada.
¿Por qué elegir Fanspicy?
Si estás buscando una plataforma que ofrezca más flexibilidad, mayores ganancias y conexiones más fuertes con tus fans, Fanspicy es la alternativa perfecta a Patreon. Con sus bajas tarifas, diversos métodos de pago y alcance global, Fanspicy proporciona a los creadores las herramientas que necesitan para tener éxito y hacer crecer su audiencia al tiempo que maximiza sus ganancias. He aquí por qué Fanspicy podría ser la opción correcta para usted.
Altos ingresos y bajas comisiones
Fanspicy destaca por ofrecer a los creadores uno de los mejores sistemas de pago de la industria. Con una tarifa estándar de 20% (y sólo 6% para los mejores creadores), te quedas con la mayor parte de tus ganancias. Esto es mucho más gratificante que muchas otras plataformas que se llevan una parte mayor.
Múltiples formas de pago
Si usted prefiere PayPal, cripto, transferencia bancaria, o Paxum, Fanspicy ofrece diversas opciones de pago para satisfacer sus necesidades. Esta flexibilidad garantiza que puedas acceder fácilmente a tus ganancias, independientemente de tu ubicación o método de pago preferido.
Alcance mundial con traducción automática
La función de traducción automática de Fanspicy rompe las barreras lingüísticas, permitiéndote comunicarte sin esfuerzo con tu audiencia en todo el mundo. Ya sea que hables portugués, inglés, español o cualquier otro idioma, Fanspicy garantiza que tus mensajes estén perfectamente traducidos, lo que facilita la construcción de una base de fans global.
Crear e interactuar con los fans en tiempo real
Fanspicy te da la oportunidad de entrar en directo y relacionarte con tus seguidores al instante. Tanto si compartes una mirada entre bastidores a tu proceso creativo como si mantienes un chat en directo con tus seguidores, esta función interactiva te ayuda a establecer una conexión más profunda con tu audiencia.
Un entorno seguro y propicio
Con un enfoque en la seguridad y la comunidad, Fanspicy te permite compartir tu contenido de una manera que garantiza que tu cuenta permanezca segura y que tu conexión con los fans sea auténtica. El script de seguridad de la plataforma garantiza que tu cuenta no será bloqueada cuando compartas enlaces a tus perfiles de redes sociales, como Instagram, TikTok y Snapchat.
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Así pues, si buscas un mayor control sobre tus ganancias, una interacción más directa con tus fans y un entorno seguro para compartir tus contenidos, Fanspicy podría ser la plataforma perfecta para ti. Inscríbete hoy y empieza a construir tu comunidad de fieles seguidores.
Conclusión
Cancelar tu suscripción a Patreon es un proceso sencillo que se puede realizar rápidamente tanto en ordenadores como en dispositivos móviles. Tanto si quieres cancelar una suscripción de pago como gratuita, seguir las instrucciones paso a paso garantiza que tu solicitud de cancelación se procese correctamente. Recuerda que si tienes algún problema, el equipo de soporte de Patreon está disponible para ayudarte.
Es importante tener en cuenta que, si cancelas tu suscripción, dejarás de pagar en el futuro, pero seguirás teniendo acceso a los contenidos hasta el final de tu ciclo de facturación. Si decides reincorporarte más adelante, siempre podrás volver a suscribirte a tus creadores favoritos. Si tienes algún problema con la cancelación, o si aún te preocupan los cargos inesperados, no dudes en ponerte en contacto con el servicio de atención al cliente de Patreon.
PREGUNTAS FRECUENTES
1. ¿Qué ocurre si cancelo mi suscripción a Patreon?
Al darse de baja, dejará de procesarse cualquier pago futuro, pero seguirá teniendo acceso a los contenidos que haya pagado hasta el final de su ciclo de facturación actual.
2. ¿Puedo obtener un reembolso después de cancelar mi afiliación?
Patreon no suele ofrecer reembolsos por cargos anteriores. Sin embargo, las políticas de reembolso pueden variar según el creador, y es posible que tengas que ponerte en contacto con ellos directamente.
3. ¿Puedo interrumpir mi afiliación en lugar de cancelarla?
Actualmente, Patreon no ofrece la opción de pausar la suscripción. Tendrás que cancelar tu suscripción si no deseas que se te siga cobrando, y siempre podrás volver a suscribirte más adelante.
4. ¿Sabrá el creador si me doy de baja?
Sí, los creadores recibirán una notificación cuando un miembro cancele su suscripción. Algunos pueden incluso ponerse en contacto contigo para pedirte opinión, aunque no es obligatorio.
5. ¿Qué ocurre si me doy de baja justo antes de la fecha de facturación?
Si cancela justo antes de la fecha de facturación, es posible que se le siga cobrando si el pago se procesa antes de que la cancelación surta efecto. Para evitarlo, lo mejor es cancelar al menos 24 horas antes de la siguiente fecha de facturación.